优秀班组长基础管理培训
班组长在企业当中位于基层员工与中、高层管理者的中间，一方面他们是基层的管理人员，另外一方面他们又要必须具备班组中的基本操作技能，他们必须是即懂专业技能又要懂管理的综合性人才，他们上面要向上级负责，同时要管理班组中的普通员工，他们必须精力旺盛，应用好自己的时间，做事要高效，他们必须会协调沟通，还要会激励员工，以保证整体班组成员国的干劲。
班组是企业的组织细胞，是安全生产的第一 线，是企业完成各项工作的基础。班组长是企业蕞基层的管理者。企业的安全管理工作，蕞终落实于班组。因此，班组长的安全管理水平高低，在很大程度上决定了公司安全工作的成败。本课程专门针对上述问题和薄弱环节，旨在帮助企业专兼职安全管理人员提高安全生产管理能力。
班组长为什么要提升能力？
1、是不是一天到晚都在处理问题，还落得上级训、下属怨的结果，这是怎么了？
2、班组长既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，我应该如何激励手下这些人？
3、作为兵头将尾，又该以怎样的心态投入工作，才能提高职场及企业的竞争力?
班组长培训课程介绍
班组长方案大纲
第一章 班组长职责定位
1、什么是管理和管理者
2、班组管理的职责
3、班组长的多角色转换
4、四种新型的工作关系
5、企业对干部的两大类回报
6、非经济回报对未来的帮助
7、管理者的必备能力模型
8、现场管理的特点
9、QCDSF顾客满意五要素
10、4M1E现场管理五要素
第二章 高效率早会
1、早会的目的和意义
2、早会的形式
3、早会的内容
4、早会的组织
5、早会的有效利用
第三章 班组一日管理
1、班组长一日工作全貌
2、工作交接
3、高效率早会
4、生产确认
5、品质巡检及记录确认
6、4M1E变化点把握
7、预见性地主动对应
8、交流、联络与协调
9、报表填写
10、当日工作总结
第四章 有效的班组沟通
1、班组业绩三角形
2、沟通的目的
3、沟通的三大环节
4、沟通的手段
5、沟通的模型
6、表达的要点
7、倾听的要点
8、反馈的要点
9、善用身体语言
10、班组沟通要点
11、跨级别沟通
12、跨部门沟通
第五章 基础工作方法
1、零牌阶梯
2、严格
3、书面化
4、数字化
5、具体化
6、报告 · 联络 · 商量
7、速度 · 跟踪 · 自立
8、五项主义
9、改善无止境
10、行动、速度与耐力
