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2024销售能力提升课程

2024销售能力提升课程

编辑:李振 提问时间:2023-12-09 分类:2024销售能力提升课程
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  • 销售培训咨询

    销售技巧培训

    揭秘销售高手的成交秘籍

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提升你的销售能力,打破常规!我们为企业量身定制了一门销售能力提升课程,不仅仅是演讲能力的培养,更是让你学会如何制作引人入胜的演示文稿。我们提供富有影响力且功能强大的演示文稿,从头到尾都能吸引观众并让他们记住你。通过现场演练和专业的反馈辅导,你将掌握演讲和方案讲解所需的技巧,无论是产品销售、项目汇报、案例分享还是市场拓展,你都能成为一个出彩闪亮的销售呈现高手!成为成交的决胜利器!

销售课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

销售代表,销售主管,销售经理等从事销售相关的工作人员都可以参加。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练

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销售培训内容

一、 以故事的方式呈现商务方案

■ 从讲道理到讲故事

●从说教到故事

●理性认同

●感性共鸣


二、 销售展示方案的演讲呈现

■ 四种典型呈现场景

●项目管理会议

●技术研讨会/会展主题发言

●产品发布会/客户宣讲会

●供应商审核会议QBR、ABR

■ 听众分析

●年龄

●知识与经验

●职位

●如何连接听众

发自内心,赢得信任

共情:经历、感受的靠近

共感:视觉、听觉、嗅觉、触觉和味觉

即兴“现挂”,挂热门、挂趣事

■ 好故事的三个目标设定

●讲什么

●为什么讲

●怎么讲才好

工具:听众分析工具、演讲目标的三个维度

比较各个商务演讲场景、案例讨论分享


三、 什么才是一个好故事的结构●内容编排

■ 好商业故事的内容编排

●4MAT 体系

是什么

为什么这样

如何做

做或不做的后果

■ 素材准备清单

●确定主题与观点

预设的问题

可延伸的范围

●演讲内容的5C要素

■ 介绍几种实用的内容呈现逻辑

●演绎与归纳论证法

●事实、数据、证明

举例,熟悉的、普遍的亲身经历

.数字,让听众更有共鸣

.引用,名人名言、权威机构调研结果

●未来、可能性、观点

●MECE总分总结构

●钩子表达:递进与反向法

■ 几种销售呈现的实用结构

●问题●转折●努力●改变

●旧状●目标●行动●结果

●RIDE 结构:风险 利益 差异 影响

工具:4MAT内容体系、材料准备清单、内容的5C要素

常见的几种叙事:SCQA, STAR、FABE、RIDE

自我练习讨论,制造自己的演讲结构、小组分享

案例: 华为 欧莱雅 小米


四、 如果让故事抓住人心:商务演讲的过程

■ 开场设计

●个人形象的职业化(仪表、问候、称呼)

●破冰与连接

●快速吸引注意力

■ 主题呈现的过程

●演讲内容的逻辑顺

●*

●高能时刻

●时间分配与调整

■ 对听众的反应做出反馈

●现场演讲的场面把握

●互动技巧

●沉默技巧

●回答问题技巧

●对听众的反应做出反馈

●现场意外的处置

■ 如何收尾

●引发思考

●引发行动

工具:破冰常见的几种技巧、演讲时间分配表

小组练习讨论,派选代表大组演练

三个案例讨论,分别针对三种控场要求


五、 好故事也需要烘托:氛围的营造

■ 提高语言的感染力

●自信坚定,气场

●吐字归音,发音

●抑扬顿挫,节奏

●遣词用句,修辞

比喻、联想、类比、排比、反问

■ 肢体语言表现

●站姿与位置走动

●表情与眼神交流

●手势与肢体动作

■ 场地道具与多媒体

●视听设备

●背景音乐 BMG

●环境与灯光布置

工具:场地准备清单

案例讨论: 苹果 华为 思科


六、 如何做好远程虚拟的销售呈现

■ 远程销售会议的四项准备

●设定会议目标

●会前邀请

●线路连接质量和图像质量

●网络传输平台的选择

■ 远程销售会议的五个要点

●开场白模型

●互动

●互动与保持关注力

●亮点设计

●远程承诺与成交

工具:会议邀请模板、线上商务会议准备清单

小组讨论、演练,老师点评

案例:SAP 思科


七、 培训成果展示

■ 集体的智慧:团队共创练习竞赛

■ 演讲汇报点评

■ 课程总结

■ 后续提升计划

演练,录像对比,讨论点评

工具:提升改进计划表


定制企业培训方案

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2023-12-09

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作为销售经理,提升综合能力需要关注以下几个方面: 1. 深入了解销售业务:作为销售经理,要全面了解公司的产品或服务,以及销售流程和市场竞争情况。通过扎实的产品知识和市场洞察力,可以更好地指导销售团队,并为其提供专业支持和指导。 2. 培养领导和管理技能:作为销售经理,必须具备出色的领导和管理能力。建议加强学习和培训,深入了解团队管理、目标设定、绩效评估和激励等方面的知识与技巧。同时,积极提升沟通能力、决策能力和问题解决能力,以便更好地指导团队并应对挑战。 3. 提升人际关系技巧:销售经理在与客户、合作伙伴和团队成员交往时,要善于建立良好的人际关系。注重倾听和理解他人需求,积极与他人合作,建立信任和共赢的关系。通过与各种不同背景和文化的人合作,提升自身的跨文化沟通和人际交往技巧。 4. 持续学习和自我提升:积极参与行业内的培训、研讨会和专业认证,不断学习和更新销售领域的最新趋势和技能。同时,建议广泛阅读相关书籍、文章和市场报告,从不同的角度获取知识和见解。持续的学习和自我提升可以帮助销售经理保持竞争力,并为团队提供更好的支持。 通过以上方面的努力,销售经理可以不断提升自身的综合能力,并指导团队取得更好的销售业绩和发展。 getParagraph(15853); getParagraph(15851); getParagraph(15854);

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要提升销售人员的客户维护能力,可以考虑以下几个方面: 1. 建立良好的沟通技巧:销售人员需要具备良好的沟通技巧,能够与客户进行积极、有效的沟通。包括倾听和理解客户需求、有效传递信息、明确沟通目标等。通过有效的沟通,销售人员可以更好地了解客户需求,提供有针对性的解决方案。 2. 建立信任和关系:销售人员需要建立客户信任和长期稳固的关系。通过积极主动、诚实可信的态度,与客户建立深入的合作关系。建立信任关系是提升客户维护能力的重要基础。 3. 了解客户需求和特点:销售人员需要深入了解客户的需求、行业特点、偏好等,并能够根据客户的特点提供个性化的解决方案。通过不断学习和了解客户,销售人员可以更好地满足客户需求,提升客户维护能力。 4. 主动跟进和回访:销售人员需要主动跟进客户,并进行定期的回访。通过电话、邮件、社交媒体等途径与客户保持联系,了解客户的需求变化和反馈。持续跟进和回访可以提高客户满意度,加强客户与销售人员之间的关系。 5. 提供优质的售后服务:销售人员应该关注并提供优质的售后服务。及时回应客户的咨询和投诉,解决客户的问题。通过积极解决问题,提供额外价值,建立客户对销售人员的信任和忠诚。 6. 持续学习和提升:销售人员应不断学习和提升自身的专业知识、销售技巧和行业动态。通过参加培训课程、阅读专业书籍和参与行业活动,使自己具备更强的专业能力和行业洞察力。 7. 利用技术工具和系统:销售人员可以利用客户关系管理(CRM)系统等技术工具进行客户管理和维护。这些工具可以帮助销售人员更好地跟踪客户信息、提醒销售任务、分析销售数据等,提高工作效率和客户维护能力。 8. 合作与协作能力:销售人员需要具备良好的合作与协作能力,与团队内外的同事进行紧密合作,共同为客户提供更好的服务。通过协作,销售人员可以分享经验、共同解决问题,并为客户提供更全面的支持和服务。 9. 不断反思与改进:销售人员应该进行持续的反思和改进,总结经验教训,并寻求提升自身能力的方法。通过不断反思和改进,销售人员可以不断提升客户维护能力,并在市场竞争中保持优势。 总之,提升销售人员的客户维护能力需要建立良好的沟通技巧、建立信任和关系、了解客户需求和特点、主动跟进和回访、提供优质的售后服务、持续学习和提升、利用技术工具和系统、合作与协作能力、不断反思与改进等。这将有助于销售人员建立与客户的紧密联系,提升客户满意度和忠诚度,推动企业的长期发展。 getParagraph(17072); getParagraph(17071); getParagraph(17070); getParagraph(17073);

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要提升销售人员的回款能力,可以采取以下措施: 1. 提供专业培训:为销售人员提供全面的培训,包括回款技巧、应收账款管理知识、沟通技巧等方面。培训内容可以涵盖销售流程中的回款环节,帮助销售人员更好地与客户沟通、解决付款问题,并有效推动回款进程。 2. 强调回款意识和责任感:强化销售人员的回款意识和责任感。向销售团队明确说明回款的重要性,将回款视为销售工作的一部分,要求销售人员积极参与和跟进回款事宜。 getParagraph(17087); 3. 与其他部门合作:加强销售与财务、客户服务等部门的合作和协作。销售人员可以及时与财务部门沟通客户支付情况,了解逾期款项以及客户异议等,并协同解决问题。客户服务团队也可以通过积极的售后服务,促使客户按时支付款项。 4. 建立良好的客户关系:销售人员需与客户建立并维护良好的关系。通过了解客户需求、提供满意的产品和服务,建立互信和合作关系,能够增加客户付款的意愿和能力。 5. 优化销售合同和付款条款:销售人员在与客户签订合同时,应关注合同中的付款条款。确保付款条款明确、具体,包括付款方式、付款周期等内容,以减少客户拖延付款或逾期未付的情况。 6. 催款技巧和策略:提供必要的催款技巧和策略给销售人员,包括友好而坚决的催款通知、灵活应对客户反馈、适时的催款提醒等。同时,要求销售人员及时跟进欠款情况,根据具体客户情况调整催款策略,提高回款效率。 7. 奖励和激励机制:建立激励机制,通过奖励优秀回款业绩的销售人员,激发其回款意愿和积极性。这可以包括提供奖金、绩效考核、晋升机会等形式,以促使销售人员更加专注于回款工作。 这些措施有助于提高销售人员的回款效率和能力。 getParagraph(17088); getParagraph(17089); getParagraph(17090);

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要提升销售的回款能力,可以采取以下方法: 1. 加强客户资信评估:在与客户建立业务关系之前,进行充分的客户资信评估。了解客户的信用状况、还款能力和还款记录,以减少逾期付款的风险。 2. 建立良好的合同和付款条款:在与客户达成合作协议时,确保合同和付款条款清晰明确。条款应包括结算周期、付款方式和逾期利息等内容,以规范付款过程并防止争议出现。 3. 提供灵活的付款选择:为客户提供多样化的付款方式,如在线支付、电汇或信用卡支付等。这样可以增加客户支付的灵活性和便利性,提高回款效率。 4. 充分沟通与互动:与客户保持良好的沟通和互动。及时与客户确认付款事项和日期,并提醒款项的到期日。解答客户的问题,并积极处理和解决可能导致延迟付款的问题。 5. 参加催收技巧培训:参加销售回款技巧的培训课程,学习有效的催收技巧和策略。了解如何与客户进行适当的沟通和谈判,并掌握催收数据分析方法,以制定更有针对性的催收方案。 关于是否有相关的销售回款能力提升的培训课程,目前市场上有很多专门的培训机构和平台提供这方面的课程。您可以通过互联网搜索或咨询培训机构,了解更多有关销售回款能力提升的培训课程和资源。 getParagraph(16861); getParagraph(16860); getParagraph(16859); getParagraph(16862);

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