舆情监控线上培训费用

在这个互联网高度发达、传播速度惊人的时代，谁能有效地预防、规避和控制危机，谁就掌握了发展主动权!谁掌握了危机处理的策略、方法和技巧，谁就能真正“高枕无忧”！企赢培训危机管理课程，由**实战专家专为卓越企业培训优秀危机管理人才而精心打造！学习本课程让您成为危机管理的高手！

1、了解危机管理的原则及流程；

2、掌握处理危机事件时的原则及方法技巧；

3、学会舆论监测的技巧，掌握如何利用现代传播手段引导舆论的方法；

4、危机中正确处理与媒体的关系，以及应对媒体的关键技巧；

5、学习如何使用微信、微博等新媒体解决危机。

第一部分 当前舆论环境分析

一、舆情对企业的三大损害

二、舆论事件的类型分析

三、引发舆论事件的关键因素分析

四、如何创造有利企业发展的舆论环境

第二部分 新媒体时代舆情传播特点

一、新媒体的含义及特征

二、互联网创造了新的信息传播规律

三、新媒体时代舆情传播六大特征

第三部分 舆情应对与处置策略

一、加强舆情监测与研判是舆情处置的前提

二、舆情监测的五大关注点

三、舆情演变四个阶段

四、舆情应对策略与技巧分析

五、舆情处置的三种境界

第四部分 建立有效的舆情管理机制

一、建立规范完整的考评体系

二、建立培训保障体系

三、建立国内外专业支撑体系

四、构建“大舆情”组织平台

五、建立新闻发言人工作机制

六、·建立意见领袖沟通机制

七、建立公共关系维护机制

八、建立内部问题解决机制

第五部分 提高与媒体打交道的能力

一、正确认识媒体

二、正确把握与记者的关系

三、适应新媒体的要求提高舆论引导能力

四、媒体应对的基本原则

五、如何接受采访以及专访中的注意点

六、接受记者采访前的准备工作

七、采访中的注意事项及后续工作

八、有效规避记者专访中的陷阱

九、积极引导媒体参与舆情处理

十、主动引导媒体参与舆情处理

十一、注重信息公开

十二、让公众看到我们在行动

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1，老师用案例分析和互动研讨的方法，让大家深刻的领悟到了他所传授的知识，将培训的效果发挥到极致！

2，老师擅于引用经典的思想、丰富的案例、真实的数据、典型的事件，经过一天的学习，我对危机公关有了一定的认识。

3，通过这次学习,除了有效的解除了我们企业潜在危机,同时也学会了处理突发事件的方法技巧。

4，危机肯定要造成损失;从管理的角度来看,危机也是好事,我们可以通过解决危机而获 得进步,甚至难得的机会。

培训费用：899元/人（直播） 399元/人（录播）4980元/人（线下面授）

课程咨询：18820199226（叶老师）

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