助理秘书培训
行政管理培训课程导读对行政统筹员工来说,没有受到专业系统训练,将无法从战略性全方位角度认知秘书与助理的工作;在所从事的工作中感觉缺乏理论支持;工作中总是被动行事,不能主动掌握工作节奏;想为领导作的更多
行政管理培训课程导读
对行政统筹员工来说,没有受到专业系统训练,将无法从战略性全方位角度认知秘书与助理的工作;在所从事的工作中感觉缺乏理论支持;工作中总是被动行事,不能主动掌握工作节奏;想为领导作的更多、更好却没有好的方法、思路;想更好的执行领导的政策,却总是得不到支持;想给公司节省费用,但却不知从何处下手,想更好地处理好公共关系,却总是不得要领...诸如以上的问题,都是每个助理秘书工作人员所面对与困惑的,如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养,成了我们必须面对与解决的课题。
行政管理培训课程目标
本课程通过模拟工作中的情形,分角色进行实际的演练,在演练中发现问题、解决问题。通过讲解规范的操作流程,使学员掌握规范的办公流程。在具体的工作内容中,教会学员分析问题、解决问题的能力,教会学员作为文秘应该具备的素质和礼仪,提高文秘人员的综合素质。
行政管理培训课程介绍
行政管理培训课程大纲
引言:行政管理人员角色认知
1、认知角色——行政管理的使命与价值
2、行政管理人员需要具备的职业素质及专业技能
3、成功行政管理人员的心态
行政工作管理一:行政办公室事务管理
1、行政管理人员的主要工作
(1)政务管理
(2)事务管理
2、行政管理人员日常事务管理
(1)办公室的组织管理
(2)文书档案管理
(3)食堂、宿舍及车辆管理
(4)环境管理
3、日常工作计划
行政工作管理二:行政办公室工作危机处理
1、内部及外部突发事件处理
2、办公室危机处理能力提升方法。
行政工作管理三:公文写作基础
1、公文写作的文类及特征
2、公文写作的三大规范
3、企业常用公文写作方法与技巧
行政工作管理四:会议的组织与管理
1、会议的概念
2、会议是由哪几个要素构成?
3、你知道会议有多少种类吗?
4、最常见的会议种类和作用
5、大型会议流程
行政工作管理五:行政管理中的沟通技巧训练
1、沟通的含意
2、行政沟通的作用
3、行政沟通的类型
4、跨部门沟通的要点:尊重、欣赏、换位思考、知己知彼
5、要想做好跨部门的沟通,先要做好部门内的沟通
6、掌握沟通工具,促使高效沟通
行政工作管理六:时间管理与行政管理
1、时间管理的四象限法则
2、时间管理的三个重要步骤
3、优先管理时间的象限
行政工作管理七:人事行政管理
1、员工的任用与职业生涯规划
(1)如何选、育、用、留
(2)如何对员工进行职业生涯规划
行政工作管理八:行政人员的职业礼仪
1、职业形象
2、接待礼仪
3、宴请礼仪
行政工作管理九:如何缓解工作压力
1、了解压力
2、缓解压力
更多课程详情请点击咨询专属客服
企业进行行政管理的重要性
1、提高企业效益。企业通过有效的行政法规和指导,能充分有效的利用企业自身的资源,促进企业实现效益最大化。
2、增强规范企业管理。企业的行政管理部门处于企业的管理决策层和执行层之间,起到承上肩下作用,能增长企业的规范管理。
3、提高企业管理效率。行政管理能让企业上下级信息通畅,避免反馈不全不畅,进而全力保障企业运行的时效性。
诺达**服务流程
诺达**介绍
留言咨询
To make an appointment visit