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招聘面试培训课程导读
盖洛普公司认为:选对人比培养人重要!微软认为:微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是经验积累。微软注重招聘时的慧眼识珠而不是后来的经验。所以有效的招聘和人才甄选是获得组织成功的先决条件。不过,在现实中很多企业却上演了一幕幕招聘失败的剧目,出现了种种不尽人意的问题:
招聘需求不明确,招聘标准不清晰,选人靠主观;
招聘广告设计太LOW,不能吸引候选人,降低招聘效率;
招聘渠道不会甄选和匹配,收集到简历过少;
不知道如何筛选简历,造成面试成本过高;
面试技能匮乏,面试准确度太低,总是看错人;
面试决策不科学,临门一脚总是不进球;
本训练营集合了当前最前沿的招聘理论和方法,整合讲师10余年的企业招聘工作实操经验,既具有理论性,又有实操性。该训练营从招聘的需求分析入手,按照招聘的流程划分成了9节课,把招聘工作掰开了、揉碎了,全景展示招聘工作各个环节的操作技巧和方法,有理论、有方法、有工具,手把手的教给学员如何从一个“招聘小白”快速蜕变成一个“猎才高手”。
招聘面试培训课程介绍
招聘面试培训课程内容
第一部分:招聘需求分析
1、讨论:选人与育人哪一个更重要?
2、招聘失败的风险有哪些?
3、招聘人员应具备招聘理念与避免误区
4、招聘人员应具备的素质要求
5、招聘需求分析流程
6、招聘需求分析的两大维度:数量分析和质量分析
7、招聘数量要做好的4项分析:
8、招聘需求数量分析的四个方法
9、招聘岗位的工作饱和度分析方法
10、招聘岗位人力损耗分析方法
11、不招聘的8种替代方式与方法
12、招聘计划编制方法
13、演练:编制招聘计划
14、工具:
(1)招聘需求数量分析公式
(2)人力资源损耗分析四大公式
(3)招聘计划表
第二部分:构建岗位人才画像
1、小案例:哪位是**的司机?
2、招聘的三个匹配理论
3、确定招聘的六个维度:K/S/A/P/M/V模型
4、岗位职责决定了任职资格
5、制定目标岗位的《招聘甄选控制表》
6、素质的缘起:外交官的甄选故事
7、构建岗位人才画像的两大模型:冰山模型与洋葱模型
8、素质的获取途径与输出解析
9、互动:选择谁担任项目经理
10、素质模型如何开发
11、学会使用招聘画像模板
12、演练:编制某岗位《招聘甄选控制表》
13、工具:
(1)《招聘甄选控制表》
(2)《招聘画像模板》
第三部分:招聘广告设计技巧
1、“光环效应”让招聘广告更具有吸引力
2、招聘人员应具备设计思维:
(1)产品思维(2)用户思维(3)敏捷思维(4)简约思维
3、好的招聘广告决定招聘效果
4、招聘广告设计的AIDA原则
5、招聘广告设计5技巧
6、招聘广告容易陷入三个陷阱
7、招聘广告设计:企业信息的设计技巧
8、招聘广告如何塑造企业雇主品牌
9、招聘广告设计:职位信息的设计技巧
10、职位信息的内容设计要点
11、招聘广告产品的迭代方法
12、招聘任务不能完成的三个主要原因
13、演练:设计公司和职位的招聘广告
第四部分:招聘渠道管理
1、为何重视招聘渠道:渠道为王
2、选准池塘才能钓到鱼
3、内部渠道与外部渠道的比较
4、内部招聘渠道的细分与比较
5、外部招聘渠道的细分与比较
6、影响招聘渠道选择的6个关键因素
7、招聘渠道选择三个维度
8、选择招聘渠道三部曲
9、校园招聘组织与实施
10、招聘渠道的成本与有效性分析
11、最容易忽略的三大招聘渠道:内部伯乐奖、人走茶不良、面试者回炉
12、未来招聘渠道管理的五大趋势
13、演练:设计公司某几类职位的招聘渠道
14、工具:
(1)招聘渠道选择表
(2)招聘渠道分析表
第五部分:招聘简历筛选技巧
1、案例:简历之痛
2、朗讯如何通过简历选择人才
3、简历筛选的三大目的
4、快速有效的筛选简历四要素
5、案例:乐百氏挑选简历的三道工序
6、简历筛选的两步法
7、从简历中判断应聘者的12个方法
第六部分:电话邀约面试技巧
1、案例:为何候选人都不来面试
2、电话邀约面试的目的与好处
3、常见电话邀约面试存在的问题
4、成功电话邀约面试三要素
5、做好电话邀约前的四项准备
(1)资料准备(2)工作准备(3)自我准备(4)心理准备
6、电话邀约面试四问
7、电话邀约面试的7步骤
8、与求职者进行电话邀约的评估标准
9、电话邀约注意事项
10、电话邀约面试失败的7大原因与应对技巧
11、演练:电话邀约面试
12、工具:《邀约面试记录表》
第七部分:招聘面试技巧
1、面试是“雾里看花”
2、自检:面试技能
3、面试的5大步骤
4、做好面试前的10项准备工作
5、常见面试的四个方法
6、行为描述面试的要点
7、行为描述面试的13个技巧
8、面试中的四大基本功:问、听、观、评
9、问的技巧:面试经典六问
12、案例:宝洁公司面试八问
13、如何合理安排提问类别
14、听的技巧:STAR面试技巧
15、如何运用STAR面试技巧
16、观的技巧:通过肢体了解内心
17、评的技巧:面试评价常见的误区
18、如何结束面试
19、如何拒绝面试不合格的候选人
20、给候选人带来好的面试体验的技巧
21、演练:面试提问技巧
22、工具:《面试问题清单》
《面试维度表》
第八部分:招聘录用决策方法
1、情景案例:做个决策为何那么难
2、什么是录用决策
3、招聘录用决策的程序
4、招聘录用决策操作的两大要点
5、人才选拔不可苛求完美
6、案例:为何成绩第一的人反而落选
7、招聘录用决策的两大方法
8、案例:录用小王还是小李
9、做录用决策应注意的问题
10、背景调查的内容与注意事项
11、背景调查问题示例
12、工具:《背景调查表格》
第九部分:招聘数据分析技巧
1、招聘数据分析对HR的价值
2、常用的招聘数据分析
3、招聘漏斗分析
4、影响线上招聘效果的5个关键数据
5、招聘速度数据分析
6、招聘渠道有效性数据分析
7、招聘成本数据分析
8、招聘数据分析应用模型
9、工具:《招聘KPI 设计表》
《招聘费用记录和汇总表》
《招聘渠道经济性和有效性分析表》