95后新生代员工如何管理
“新生代的员工现在很难管”,这是很多管理人员常说的一句话, 但是,这有是我们必须面对的,我们别无选择!未来企业的核心竞争力将是“90、95后”。新生代的员工现在是指90年以后出生的员工,本课程深入剖析后90、95后员工特点,进行技巧性的管理,通 过实用的操作方法展示,帮助企业实现管好、用好、后“90、95后员工。
职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争;企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争,实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。正如阿里巴巴总裁马云所说:“看一个人、一家公司是不是优秀,不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业。不要看它有多少**大学毕业生,而要看这帮人干活是不是发疯一样干,每天下班是不是笑眯眯回家!”一个好员工、一家好企业就应该如此:工作时负责投入,生活中快乐阳光。”
新员工进行培训的好处
1、抓住学习重点,掌握职场学习法则,运用职场学习及思维工具提高学习力及思维力。
2、理解情绪与压力的本质,运用科学的目标管理及时间管理工具化压力为动力。
3、适应外部的环境,适应陌生的群体,适应即将来临的挑战和变化。
新员工培训课程介绍
新员工培训方案大纲
第一部分:走向企业人——恭喜各位走出人生关键一步
一、 职业意识与角色转换
1. 什么是职业化?
2. 职业与人生幸福之间的关系
3. 个人与企业的相互依存的关系
4. 21世纪职业素质发展模型——从IQ到EQ、AQ、SQ的发展
5. 职业人的角色定位与发展
二、优秀职业人的礼仪修养
1. 职场新人为什么要注重首轮效应?
2. 打造良好的职业形象
3. 你的一言一行体现出素养
4. 职场礼仪规范
办公室礼仪基础
助力人际关系礼仪小知识
第二部分:从优秀到卓越的职业心态与情商修炼
一、四种职业意识
1. 工作仅为了满足个人需求
2. 只满足于安全需求的层次
3. 考虑的完全是企业的要求
4. 把工作跟自己的事业紧密的结合起来
二、良性的自我暗示:提高成就欲
1. 成就欲自测
2. 成功者与失败者的成就欲特征
三、成就卓越人生的职业心态
1. 心态与职业心态的区别
2. 职业心态的培养
快速融入
快速归零
学习心态
付出心态
合作心态
感恩心态
四、 被领导的艺术
1. 做有准备的被领导者
2. 与领导建立和谐关系
3. 达到领导期望的目标
五、 情商修炼助力职场人际关系
良好的人际关系从识人开始
测试:职场新人性格分析
一个高情商的人是什么样的?
外圆内方的处事原则;
“情商”和“社交商”真的存在吗?
价值观对人际关系的影响?
让自尊和自信成为人际关系的两大基石;
低调做人与好心态
六、 人际关系中不可触碰的心理禁区
待人以诚,才能赢得尊重;
每个人都有自己的“领地”;
拒绝做不良情绪传播者;
不能伤的“面子”;
尊重彼此,不做“包打听”;
惹人生厌的“过度表现;
七. 如何处理工作中的不良情绪
会管理自己的情绪人才是高情商的人
改善工作中的负面情绪—埃利斯情绪疗法
ABC心里情绪调试法
你的职场焦虑清楚到底源于何处?
情绪控制的现场管理建议
情绪控制的长期管理建议
第三部分:提升职场竞争力的五种能力
1. 自我激励的能力
做自己的发电机
自信而不自负
培养自己的逆商
2. 良好的语言表达及沟通能力
有效的沟通
语言表达能力自测
练就良好的语言表达能力
学会倾听是有效沟通的重要保障
3. 时间管理的能力
时间浪费分析
时间管理的主要法则
科学的工作计划
时间管理的方法
4. 解决问题恶能力
越承担、越成长
问题解决能力自检
正确提高问题解决能力之道
科学解决问题的程序
5. 创新的能力
创造能力自测
创新精神训练
创造性思维训练
学习创造的过程