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金字塔原理-如何让职场表达更清晰有效

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上海诺达名师

活动倒计时
11: 59: 59
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课程介绍

上海职场语言表达培训班

【课程介绍

◆别人喜欢听你说话吗?

◆你敢于提出不同观点吗?

◆老板常常打断甚至质询你的汇报吗?

◆你知道如何在职场上去说服你的同事或老板吗?

◆演讲前,你是不是总是缺乏信心,有压力感、焦虑和紧张?

对于很多职场精英来说,**大的挑战就是如何在职场中完美地表达出头脑中的既有想法,而常常出现的问题是:

1) 一缺逻辑性——说话没有重点,缺乏目的性,观点不明确,条理性较差,过分娓娓道来却不知所云,让人听不懂也记不住。

2) 二缺表现力——表达时过度依赖PPT,始终看着投影诵读,缺乏和听众的目光接触,肢体语言僵硬,面无表情,像催眠曲。

3) 三缺吸引力——喜欢罗列大量的表格数据,喜欢讲大道理,不会讲故事,无法与听众产生共鸣,缺少热情,缺乏幽默和互动。

本课程将帮助学员掌握如何克服表达的心理障碍,如何搭建一条有逻辑的、清晰有序的内容金字塔和形式要素,使之在公开场合尤其是职场表达重点突出、逻辑清晰、主次分明,且充满气场,有说服力,符合职场效率优先、目标为王的基础准则。


【课程收益

◆树立逆向思维的沟通原则,根据受众确定演讲

◆根据金字塔原理,掌握演讲**重要的两个要素:目的、框架

◆联系职场情境,充分演练职场演讲的几个场景

◆根据具体情境,了解演讲的小技巧


【课程大纲

**部分: 自信面对客户

◆前提:我为什么要学习“说话”?

1、 常见的需要表达的场合和情境/表达能力的好坏对于职场有什么影响

2、 学员一分钟演讲(拍摄):你认为一个优秀的表达是怎样的?

3、 高效表达的5大模块:目标、受众、架构、内容、风格

4、 表达者的五角太极模型:专业知识,呈现技巧,内容设计,互动控场,自信魅力

5、 直面表达——如果我对职场表达很惧怕、很紧张,怎么办?

(1)紧张来源

(2)紧张是一种常态

(3)应对紧张的6大方法

第二部分:清晰逻辑表达

◆典型案例导入:Jack的一次汇报……

◆表达前:我表达的框架是什么?

1、 职场表达的本质是什么?

2、 逆向思维指导下的沟通在职场的意义

3、 职场表达常见问题

4、 表达金字塔——解决表达的框架和逻辑问题

(1)金字塔是什么

(2)金字塔能做什么

课堂测试:谁的汇报好?

如果你是马云,你会投资谁?

(3)6先6后

(4)如何搭建金字塔:自下而上搭建,自上而下搭建

课堂演练:如何分析社会主义核心价值观

项目经理如何进行项目分解

(5)自上而下表达

课堂演练:假如你是Jack,你如何汇报?

◆演讲金字塔——用“四部曲”模板来准备演讲

1、 分析听众——沟通的结果**终由对方决定

(1)分析听众的方方面面:听众的背景需求、态度差异、性格差异、思维特点?

(2)分析职场汇报的对象:老虎型、猫头鹰型、考拉型、孔雀型

想一想:奥巴马为什么以这样的形式开场?

柴静的演讲为什么如此安排?

2、 设定目标——现代企业运作所需的效率优先、结果导向所决定

(1)明确性较强的目标:进度汇报、分析结论、决策制定

(2)明确性较弱的目标 :达成共识、较少阻力、改变行为

(3)常见的演讲类型:告知、说服、取悦、激励

想一想:乔布斯演讲的目的是什么?奥巴马演讲的目的是什么?

客服和愤怒的乘客表达的目的是什么?

3、 确定中心——金字塔塔尖

(1)数量和内容要求

(2)如何找到我的演讲中心句

想一想:提炼奥巴马、柴静、乔布斯演讲的一句话中心思想。

4、 归纳要点——金字塔塔身

(1)归纳的原则:数量原则、并列原则、MECE原则

游  戏:谁是好老公?

想一想:吴志祥的表达要点有哪些?为什么如此安排?

◆实战演练——如果Jack的老板是老虎型/猫头鹰型/考拉型/孔雀型,你如何汇报?

第三部分:表达锦上添花

◆像模像样——内容与形式的完美结合

1、 沟通饼图——肢体,声音和文字的效率哪个**高

2、 肢体语言五要素——站姿,走动,手势,眼神和表情

3、 一个自信的、与演讲内容和谐统一的演讲肢体应该是什么样子的?

4、 找准适合你的风格和类型

◆随机应变——又是金字塔

1、 想一想:如果在电梯里遇到老板,我该怎么介绍?

2、 即兴发言的常见场合、对策和准备

3、 结构化思维——PREP结构分析

练习:结构化思维强化训练——即兴发言练习

4、 其他常用商务演讲结构——SABC、SCQA、SPOP等

◆应对提问——保持风度,临危不乱

1、 想一想:你有被问到哑口无言的时候吗?

2、 回答不出来该怎么办——常用四个应对方法

3、 怎样不让听众站到你的对立面

4、 随机应变也要有逻辑——回答问题4R法则

◆实战演练——对客户、大众、小朋友、政府部门,如何介绍一款产品?

1、 每小组独立分析,形成演讲框架

2、 小组代表上台演练

3、 学员提问

4、 讲师点评,给出指导意见

第四部分:总结篇(可选择)

1、 课程要点回顾

2、 开场的设计

3、 加入有结果导向的总结

咨询开班时间及地点:18188609073(叶老师)

微信:yezi20150820

(咨询详情可扫码)

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周一至周日09:00-22:00

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