东莞礼仪服务接待培训课程多少钱？

礼待宾客，在中国向来被视为基本礼仪之一。在现代社会，人们不仅讲究礼仪，而且在不同的场合还应遵守各不相同的礼仪规范。掌握不同的接待礼仪不但能够展示个人和企业的良好形象，也能够提高自己的服务意识，增加客户的成交率。

本课程推出高端商务时间，全方位展示商务接待礼仪蕞前沿的讯息和动态，用详实的案例为学员设定并解析在接待过程中如何以蕞恰当的方式待人接物，如何把握细节关注差异，让客人高兴而来，满意而归，从而全方位展示个人和企业的良好形象。

1.了解五星商务接待和讲解礼仪对个人及企业产生的重要影响。

2.学会正确运用商务接待和讲解礼仪知识和技巧，找准自身在接待和讲解礼仪上存在的问题。

3.提出调整改善的**方法，强化自身素养和践行，增强个人与企业的美誉度和核心竞争力。

模块一、参与会务接待人员仪容仪表礼仪

1、统一会议着装

2、鞋袜及领带的搭配

3、男士修面、女士妆容

4、标准的站姿、坐姿、走姿

模块二、会议前的筹备工作

1）确定会议的时间、地点、出席会议者、会议议题、接送工作

2）根据会议规模，确定接待规格

3）发放会议通知和会议议程

4）选择会场

5）会场的布置

6）准备会议会议相关物品

模块三、会议前的接待礼仪

1）会前检查

2）提前进入接待岗位

模块四、会议中的服务礼仪

1）会议会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时

2）会中茶水服务的礼仪与操作规范

3）其他服务会议按拟定的程序进行，应紧凑，不要出现冷场局面

4）会议接待服务具体要求

5）会场服务人员行为基本要求：

模块五、会后服务礼仪

1、会议结束后，全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作

2、组织活动会议结束后，有时还会安排一些活动

3、送别根据情况安排好与会者的交通工作，使其愉快

4、清理会议文件

5、会议总结

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培训老师在接收该项目时实地了解情况，从而有针对性地作出培训方案，而不是一概而论；其次，胡老师在培训过程中对学员要求非常严格，能深入了解大家的理解和掌握培训内容的情况，再循循善诱，注意启发和调动学员的积极性，培训课堂气氛活跃，非常注重理论和实操相结合；第三，胡老师设计的课堂内容充实，简单明了，使大家都能够轻**松掌握知识点，把自己过往的经验都会变成案例分享给大家；第四，胡老师在服务方面实战经验相当丰富，经过参加胡老师一系列的培训课程，让我受益匪浅，感觉虽是八个月的时间像是学到了自己以往几年的工作经验，真的从内心对胡老师表示非常感谢和认可！无法用语言表达的感恩之情！

培训对象：各企业、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。

培训费用：799元/人（直播） 299元/人（录播）3980元/人（线下面授）

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