线下职场人心态培训怎么样?
职业员工心态培训导读“心效能”:指做事心态所带来的做事效果的能力。企业员工个人的专业工作能力固然重要,但如果其心态意识水平能力不足,不但会大大限制其原有能力的发挥,甚至还会为组织和团队带来系列的负面连
职业员工心态培训导读
“心效能”:指做事心态所带来的做事效果的能力。企业员工个人的专业工作能力固然重要,但如果其心态意识水平能力不足,不但会大大限制其原有能力的发挥,甚至还会为组织和团队带来系列的负面连锁影响……
事实证明,很多时候工作绩效的问题往往不是出在员工做事能力,而是出在其心态问题,如心态消极被动,不愿意积极做出好绩效,即便个人有能力,但其能力也只是大脑库存而不是绩效结果;或者遇到工作难题或压力就过度焦虑,思维长期陷入负面情绪中,导致无法冷静发挥能力;或者长期麻木工作,心生倦怠疲惫,丧失了工作努力的激情,每日只是应付了事,敷衍工作,如此状态下,不但影响了自己的工作品质,更会对所在工作团队其他成员带来负面影响……
职业心态培训目标
1、经过培训提升基层员工对企业对工作的认同感和忠诚度;
2、经过培训塑造基层员工的职业化心态;
3、经过培训训练员工掌握必备的沟通方式;
4、经过培训引导员工建立和谐、积极向上的职场氛围和职场关系,从而增强团队意识,促进企业文化宣贯。
课程要素
职业员工心态培训课程大纲
第 一部分:阳光心态的建立
第 一章:突破自我,改变心智模式
1、突破原有的观念,建立新的行为思想习惯
2、快乐工作的七种武器
3、自信心是成功的基石
4、建立快乐的人生模
5、树立终生学习的意识
6、自我激励
第二章:积极心态、阳光人生
1、什么是积极心态?-积极心态的力量!
2、讨论: 积极心态与消极心态对工作的影响?
3、心理测评:职场中的我表现是积极还是消极
4、消极心态的形成及危害
5、积极心态给人带来的益处
6、分组训练:当态度达到多少时,成功会百分之百
7、结果分享并总结
第三章:职场阳光心态之——承担责任
1、你在为谁而工作?定位不同,结果差别甚远!
2、责任越大,成就越大!不好好工作,谁的损失蕞大?
3、站在组织的角度想问题,你的成功随即展开
5、放弃责任,就等于放弃成长!承担责任是一个人成熟的标志!
6、努力让自己在团队中成为不轻易被人取代的人
第四章:职场阳光心态之——坚持付出
1、职场成功的秘诀:热爱工作坚持到底 不找借口
2、盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回报?
3、工作就是你的银行,投入越多,收获越多!
4、获得晋升和提高收入的秘诀---提供物超所值的服务!
5、心理测评:员工分三种类型:红苹果 青苹果 烂苹果,你是属于哪一类?
6、寻找薪水以外的东西,你将会获得更多!
第五章:职场阳光心态之——绝对执行
1、短片分享:西点生活
2、服从是执行的基础,没有服从就没有执行,服从是成长蕞快的秘诀!
3、服从是领导之母,不懂得服从就不会领导!
4、执行是工作的蕞基本道德,执行成就自己
5、分组训练:执行成就了我
第六章:职场阳光心态之——团队合作
1、成功在于配合:配合客户配合团队配合同事配合自己
2、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作,如何加强合作?
3、视频分享:海豚!
4、合作是一种境界,如何打造合作团队(团队沟通“三多三少”)
5、与客户、同事及团队共赢
第七章:节职场阳光心态之——凡事感恩
1、为什么要感恩?--“感恩”的力量
2、感恩就是感恩一切,凡事感恩
3、案例:感恩的福报
4、感恩的伟大秘密:感恩越多 得到越多
5、养成感恩的习惯:常怀感恩的心 多讲感恩的话 多做感恩的
第八章:阳光心态之——终身学习
1、不学习的员工是银行蕞大的成本,失掉客户的“杀手”!
2、专家才是赢家---客户信赖的是蕞专业的客户经理!
3、组织和个人成功的速度与这个组织和个人学习的速度成正比!
4、讨论:工作抱怨回报太少的真正原因是什么?
5、学习改变命运、心态与行动成就未来!
第二部分:职业素养的提升
第 一章:职场人在企业中存在的意义--帮你实现职场人的心理定位
1、职场人的实质意义
2、职场人和企业的四个关系,如何与企业实现共赢
3、职场人应该有的自我认知
4、职场人应具备的角色意识
5、职场人应遵循的职业道德,大胜靠德,小胜靠智
第二章:职场人的五项素养
1、忠诚敬业
2、积极乐观
3、主动负责
4、达成结果、实现绩效
5、感恩心态
第三章:职场人的行为规范
1、 团队合作共赢
2、时间管理能力,信守承诺,遵守时间,利用时间,高效工作
3、目标锁定能力,目标导向,以终为始
4、沟通协调能力
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企业客户评价
蔡鲲鹏老师的乐在工作我很喜欢,因为经常没有目标,总是不知道自己在这工作得到什么,但是听了蔡鲲鹏老师的课让我找到了我工作的方向,工作起来也开心了很多,自己得到了一个很大的满足。
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