深圳职场人际交往培训
线上职场人际关系交往技巧培训大量案例分享、表格测试,让学员充分了解自己、了解他人马上咨询现在很多职场中人,在外面的人看来,有稳定收入,有福利有保障。收入不低,工作体面。按照想象,就是每天坐在办公室处理
现在很多职场中人,在外面的人看来,有稳定收入,有福利有保障。收入不低,工作体面。按照想象,就是每天坐在办公室处理早已熟练的事务而已。殊不知,很多职场内部,其实是个暗涌翻腾的江湖。
而职场里与领导同事的相处技巧,也就是情商的高低,也是一个巨大的压力源。因为这个技巧和情商能力的压力,职场便产生了许多“谎言”。说谎的人,又因此有了新的压力。那么有高情商特征的人,不管内心是不是觉得应付人际关系累,至少他们的表现上似乎是如鱼得水,跟谁都和谐。他们又会如何处理以上这些问题呢,其实或许很简单。企赢培训为你推荐“职场人际关系情商管理”培训课程:
线上人际关系课程收益
提升学员的自我认知能力,发挥自我优势,提升自己的短板
有效认知对方人格需求点,提升日常工作中沟通效率与效果
提升彼此间信任关系和自我效能感,营造高效和谐人际关系
线上人际关系课程大纲
第 一部分:了解自己了解他人
1、心理测试:四种交往模式中,您属于哪种?
2、交往模式的来源
3、关系即世界---原生家庭对我们一生的影响
4、决定人际关系好坏的两大原因
5、职场中常见的几种不良人际关系
第二部分:影响职场人际关系的规则
1、体验游戏:博弈大战
2、职场人际三规则
3、职场人际三个隐藏动力
4、找到工作中自己的核心需求
5、不得不其实是每个人现阶段的zui佳选择
第三部分:人际交往中的理念
1、NLP12个前提假设;
2、先授受对方看世界的方式;
3、把焦点放在“解决”上而不是“问题上”
4、越灵活越能掌控大局
5、注重整体平衡
6、不能改变世界和他人,只能改变自己---无可奈何的正面意义
第四部分:人际交往中的实用技巧
1、用言语攻破对方心防的赞美心理学
奉承也要讲规则
赞美也要讲究“度”
赞美也要讲究创新
赞美女人要以能力为中心
背后的赞美更有效果
推测性的赞美,帮对方找到自信
从细微之处赞美有奇效
切合对方实际,给他zui想要的赞美
2、善解人意、婉转拒绝的婉言心理学
委婉地拒绝,给被拒绝的人留面子
适当采用拖延、淡化策略
带着友善表情拒绝不伤和气
3、化解他人敌意的示好心理学
即便内心不满,也要积极去拥抱你的对手
站在对方立场说话,消除对方戒心
巧用“背后鞠躬”策略,消除对方的敌意
第五部:分化解人际冲突技巧
1、接受批评法
2、一分为二法
3、换位思考技巧
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机构介绍
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