提升公司人员执行力培训
执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。
执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底地执行。
为什么要学习执行力?
1、为什么企业总是靠老板拖着走,员工工作总是缺乏激情和主动性?
2、为什么制度出台以后,总是难以贯彻下去,导致制度变形?
3、为什么中高层恨铁不成钢,逼着他们学习、提高,确是皇帝不急太监急?
执行力培训课程介绍
执行力培训课程内容
第一讲、契约精神
案例分析:每项工作都是一份契约
一、什么是契约精神
二、靠原则去做事:原则高于一切
三、靠结果做交换:功劳大于苦劳
四、热爱职业就是热爱生命
视频案例——为何员工责任心缺失?
第二讲、结果导向
课堂互动:事前效率工具:
1.结果是什么? 2.措施是什么?3.心态是什么? 4.承诺是什么?
操作原则:公开化、具体化、数据化、视觉化、合理化
一、什么是结果
1. 任务≠结果
2. 苦劳≠结果
3. 职责≠结果
4. 理由≠结果
二、结果三原则
1.时间原则:客户不会接受没有时间的结果,所以结果必须要有明确的时间
2.客户原则:结果是做给客户的,客户认可了其价值的才是结果
3.量化原则:客户不会接受含糊的、无法检查、无法考核结果,所以量化的才是结果
三、结果三要素:有时间;2.有价值;3.可考核
第三讲、结果机制
一、事前:结果定义
1.结果定义:事前定义事与人
2.有什么用:明确结果、清晰责任
3.及格标准:有时间、有价值、可考核
4.如何去做:复述承诺法
5.执行人接到指令后,请其重复一遍结果定义,并主动承诺
结果定义操作要点
1.明确责任人(部门 ),责任一对一
2.回答只有用“我”,不能用“我们”
3.没有人愿意负责,除非变成我的责任
4.锁定责任才能锁定结果,让员工为自己的结果负责
二、事中:过程检查
1.过程检查:跟踪检查阶段结果
2.有什么用:保障最后的结果
3.如何去做:分解法
4.把大的结果分解为小结果,分块执行与检查,防止小结果没做好,大结果完不成
过程检查操作要点
1.人们不会做你希望的,只会做你检查和考核的
2.越相信谁,越检查谁
3.只相信事实与数据不相信人
4.对事不对人
5.关键在过程
6.公开检查结果比检查本身更重要
7.处罚不能代替检查
三、事后:即时激励
1.即时激励:即时的奖罚
2.有什么用:给激励、给方向
3.如何去做:标杆示范法
·公开、隆重推崇做的好的员工
·公开、公正提醒做的差的员工
即时激励操作要点
1.正、负激励即时是关键
2.奖要心动,罚要心痛
3.黑白分明员工才有方向
4.精神>物质
5.放大关键行为,形成集体记忆
6.奖励自下而上,惩罚自上而下
7.奖励公司给予,惩罚自己拟定
8.你想要什么你就鼓励什么
9.好报才有好人
10.人们行动的最大动力来源于 结果的反馈