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中层管理者核心技能培训

来源:中华网考试编辑:李振发布时间:2022-06-02
导语概要

中层管理者需要把高层决策贯彻为下属的行动,并拿出令公司满意的结果,是承上启下的一层。所以,中层管理者对上级需要执行力,对下属需要领导力,如何不遗漏、不曲解地领会领导的意图,如何与同级管理者高效协作,如何让自己的团队更有执行力。这里涉及到三个关键词:思维、方法和沟通,思维让管理者懂得如何针对具体问题分析和思考,方法能让管理者在系统管理流程变得高效,而沟通,无论是承接上级任务、跨部门协作,还是工作委派、辅导下属,都需要以沟通为媒介。

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中层管理者需要把高层决策贯彻为下属的行动,并拿出令公司满意的结果,是承上启下的一层。所以,中层管理者对上级需要执行力,对下属需要领导力,如何不遗漏、不曲解地领会领导的意图,如何与同级管理者高效协作,如何让自己的团队更有执行力。这里涉及到三个关键词:思维、方法和沟通,思维让管理者懂得如何针对具体问题分析和思考,方法能让管理者在系统管理流程变得高效,而沟通,无论是承接上级任务、跨部门协作,还是工作委派、辅导下属,都需要以沟通为媒介。

本课程将通过言传+体验活动+引导,通过言传让受众开拓视野、掌握知识,通过体验活动让听众触动内心,让听众感受到知识或技能带来的真实益处,进而愿意做出行为上的转变。通过引导技术把知识、技能和实际工作结合起来,促进思考,形成适合自身的解决策略。

中高层管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业总经理/副总经理、各部门总监、经理等中高层管理人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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中高层管理培训课程内容

第一节 管理思维

1、案例分析:老妇人与泰勒

2、管理思维的六大步骤

3、互动交流:泰勒的分析实践

4、管理者如何作出全面的判断


第二节 计划管理

1、如何承接目标和任务

2、确认理解上级意图

3、5W2H在计划管理中的应用

4、目标制定的方法

5、如何做到目标管理层层相扣

6、目标分解的核心

7、目标分解的方法

8、目标的行动计划方法


第三节 工作委派

1、学会在不同情境中的委派导艺术

2、建立委派下属的正确观念

3、下属发展四个阶段的表现和特点

4、员工在不同发展阶段对委派的需求

5、四种委派类型

6、管理者在员工委派中的任务

7、下属对委派风格的感受

8、情景测试:委派风格的类型

9、小组练习:你来教教我


第四节 高效沟通

1、检查督导的常用方式

2、检查督导中的沟通

3、需主动汇报的事项

4、跨部门沟通


第五节 指导下属

1、整合培育意愿

2、互动案例:如何培育哈里

3、培育的流程

4、指导的意识

5、正确的指导方法

6、互动:叠纸船

7、不同岗位的培育方法


第六节 意愿辅导

1、案例解析:美女与猴子

2、激励的三个基石

3、赢的体验:让下属下属建立信心

4、赢的认可:让下属有成就感

5、心的抚慰:让下属有归属感

6、活动:你该如何表扬他?

7、促成他人5W2H在激励

8、录像研讨:赞赏的九个原则

9、赞赏他人的四个核心要点

10、练习公开赞赏的四个核心步骤

11、爱的氛围:上下同欲、风雨同舟、关心关怀

12、引导活动:构建属于自己的激励百宝箱


第七节 工作复盘

1、什么是工作复盘

2、工作复盘的应用场景

3、工作复盘的四大要素:目标、结果、差距、过程

4、工作复盘的三大工具

5、案例:一次经典的复盘

6、实景演练:结合工作实际设计、演练复盘

7、ORID导入

8、团队共创:产出管理技能提升行动路径

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