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目标绩效管理培训课程

来源:中华网考试编辑:李振发布时间:2022-11-19
导语概要

​“太阳与激光,谁的能量大!”当然是太阳。但是激光能轻易击穿一张白纸,或者令白纸燃烧,可太阳却做不到,其中的原因在于激光能对准目标集中“焦点”。

目标与计划管理培训咨询

为什么学目标与计划管理

“太阳与激光,谁的能量大!”当然是太阳。但是激光能轻易击穿一张白纸,或者令白纸燃烧,可太阳却做不到,其中的原因在于激光能对准目标集中“焦点”。


对于来说,道理同样如此,首要的是各工作岗位上的各项“目标”,引导企业管理部门把所学到的知识与技能引向这个“焦点”,从而为企业创造出更加出色的绩效。


优秀的员工喜欢公平竞争的环境,不优秀的员工则喜欢混水摸鱼!作为,一定要建立公正公平公开的竞争环境,奖励优秀的而淘汰绩效差的员工,否则就会养成“做好做坏一个样、做多做少一个样”的恶性循环,那么就会让优秀的人才感到不公平而流失,长此下去员工将失去活力,这对企业来说是一项非常大的损失。


但问题是许多企业进行了目标与绩效考核,他们反映是唐僧让孙悟空戴上了紧箍咒,其首先是反感,再然后是“领导为了扣我们的钱,约束我们”,这样的考核负面作用大。究其原因,不会熟练运用考核工具,不会制定相应的考核标准来激励员工,反而取到了相反的作用。


对于企业来说,绩效管理首要的是建立各级部门和岗位上的“OKR(目标关键结果)KPI(关键业绩指标)”,引导大家把所学到的知识与技能引向这个“焦点”,从而为企业创造出更加出色的绩效;还有一个问题是,评估还要从系统平衡的角度出发,要考虑财务指标、客户的指标(企业所有的工作是为内外客户服务,为人民服务的)、内部运作的指标和学习成长的指标,这些指标在各企业中得到很好应用,否则考核的方向就会出现偏差,这需要建立“系统平衡”的BSC绩效管理系统来具体推动!


BSC绩效管理是提高企业执行力与竞争力极其重要的环节,本课将带领大家如何建立企业整体的目标管理体系,并实施有效的绩效管理。

目标与计划管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业各层级管理者,以中层管理者/基层管理者/储备管理人员为主

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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目标与计划管理培训内容

1. 目标管理的实际内涵与量化流程

目标管理的作用、功能及意义

员工工作现状与问题分析

目标管理的实际操作、目标与工作结果量化

目标管理的六个纬度:以终为始

案例分享:企业各层次的目标设置分析   

从工作职能出发,

寻找工作结果的工具   


2. 目标管理与PDCA管理循环

企业员工的自主化管理与PDCA

PDCA与目标管理的实际运用

实例操作:制定企业各级部门的目标管理项目表

案例分析:各部门的管理项目表的问题点

图、表在管理过程中的运用   

公司、部门、班组、员工目标卡   


3. 部门(员工)的管理目标与项目型计划

各类实战的管理工具,目标设计

PDCA的运作到SDCA

项目型计划目标的设定

项目展开与项目目标分解   

目标突破(工作改进)的工具   


4. BSC平衡管理+360度客户管理+战略发展地图

BSC平衡考绩与企业战略地图的关系

思考:我们的“内外客户”是谁

从上级领导考核到360度的周围客户考核

实际操作:企业各级部门平衡考核的四个纬度设计

360度的管理发展:对人负责、对事负责、对客户负责

BSC与企业战略发展地图  

公司战略方向的选择 

企业战略发展地图   


5. 企业BSC绩效管理与企业战略地图的研究

绩效管理的概念、目的和作用

企业战略地图如何发展

实例研讨:绩效管理难题+我们公司的战略地图

绩效管理的四大活动:计划、考核、沟通、运用

企业战略地图的研讨与应用

绩效管理的四大系统活动,流程及应用

企业战略地图   


6. BSC绩效管理中的考核准则怎样设置

为什么也会出现“一考就死”

考核准则的三个出发点:规章、日常、专案

实例研讨:如何设计相关的考核准则

考核准则及各种考核工具介绍

结合实际:研讨现行考核工具的优缺点   

绩效考核的准则   


7. OKR(KPI)+BSC+战略地图的综合考核应用(BSC绩效表与360度考核)

绩效考核中的各个难点分析

难点之一:企业各层面用OKR(KPI)还是BSC?

难点之二:BSC中的OKR(KPI)指标如何定义与计算

难点之三:BSC中的定量指标如何制定权重分值

难点之四:是否在在管理表中需要制定挑战目标,如何制定

难点之五:BSC中实际与计划相差很大,怎样解决

难点之六:怎样以“客户”为导向进行考核,数据哪里来,谁来考核,怎样体现360度的客户

难点之七:战略BSC、动态的工作怎样结合静态的KPI指标

难点之八:考核准则中怎样体现激励性,怎么解决一考就“死”

难点之九:要进行新的工作怎样进行考核为宜

难点之十:绩效管理过程中怎样进行绩效辅导

企业BSC管理的四个层面:财务、客户、内部运营、学习与成长

BSC的战略层面:财务指标VS非财指标、成果指标VS驱动指标;

BSC的战略目的与方向、战略目标项目、目标设置应用

实例操作1:结合上述难点,建立企业高层OKR(KPI)+BSC绩效管理表

实例操作2:结合上述难点,建立企业中层OKR(KPI)+BSC绩效管理表

实例操作3:结合上述难点,建立员工的OKR(KPI)绩效管理表

绩效管理量化技术的要点   

公司、部门、员工绩效管理表  


8、绩效沟通与绩效运用

如何进行有效的绩效沟通

案例演练:上级领导与部属如何进行绩效沟通

绩效管理运用的四个阶段

绩效运用与的职业发展   

绩效沟通流程

绩效应用的工具

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