​近年来，社交网络不仅使得舆情产生和演变变得更为迅速，也使得舆情传播更具随机性和复杂性，舆情危机的应对与疏导已经成为了政府部门和各类企业的必修课。然而，很多相关书籍和课程讲授的舆情处置“技巧”大多是一...详情>>

越来越多的企业不断被媒体尤其是新媒体媒体曝光的前车之鉴告诉我们及早建立危机公关管理及预防系统对企业良性持续发展的重要性。媒体关系被称为企业对外最重要的关系，它很大程度上决定了企业在公众舆论中的认知。因...详情>>

危机管理是企业、政府部门或其他组织为应对各种危机情境所进行的规划调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失；通常分为危机爆发前的预防管理和危机爆发后的应急善后管...详情>>

随着企业外部和内部环境的快速变化，企业的经营思路和管理理念也有了大幅的提升和改变。部分中层干部也由于人到中年，出现了心有余而立不足的状况，不能再应对管理中心新的问题，不能再配合领导层完成公司新的战略规...详情>>

危机是来自组织内部或外部的原因，如管理不善，环境变化、产业竞争、恶意破坏、灾害或突发事件的影响，带给组织造成危害或损失。因此，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括事前预防、事发时的应变与控制损害、...详情>>

互联网自媒体时代危机对企业来说已经是常态化，企业危机无处不在，无时不有。危机出现时，许多企业家往往表现出慌乱或不知所措，有的企业虽然侥幸度过了危机，却付出了沉重代价，有的企业却因此倒闭，危机已经给越来...详情>>

当下，企业面临的危机已经不只是那些单纯的公关式危机，企业内外的危机是多发的，也是频发的，危机已经越来越常态化，所以说，以危机范围广且常态化为特征的大危机时代来了！详情>>

我们几乎每天都接触到在新时代背景下，企业为了塑造良好形象而做出的公共关系努力，也更加心痛地看到，一个个企业因为没有处理好面临的危机，没能”化危为机“而蒙受重大损失或黯然退出市场。本专题围绕在新时代，企...详情>>

医疗作为高风险高技术行业，医院随时面临着各种突发事件【如:医疗事故，医疗收费，病人安全等】，如果处理不当，会立即成为社会舆论关注的焦点，直接影响到医院的品牌形象，关系到医院的生存与发展。详情>>

网络技术的发展宣告了“每个人都能拥有麦克风”的时代已经到来了，每个人都可能随时在网上发布信息和言论。网络舆情成为每个组织都需要面对的新问题。详情>>