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王艳河

营销团队高效执行力

王艳河 / 市场营销策划人

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课程目标

了解执行力的基本概念,理解执行力的意义,掌握打造高执行力团队的关键技能,提升管理者的执行力素养,运用并强化执行力的互动训练,有效地提升团队执行力。

课程大纲

 营销团队高效执行力

是不是这样?

1、虽然制定了目标,但如何实现这些目标却没有明确清晰的战略,没有一个具体的行动计划,没有明确各时间段的里程碑、责任人和截止日期
2、部门领导没有持之以恒地定期检查行动计划的实施情况并争取相应的决策
3、完不成目标时没有一追到底、找出问题的原因和解决方法并制定新的行动计划来扭转局面
    问题在哪里?商场如战场,目标一致,上达下彻,胜机在握。企业战略易定,成败则取决于团队的执行力!
如何解决?
    首先,深刻认识企业执行力的内涵与哲理。执行力是什么?
    执行力,理论上即是将战略意图、决策转化为实施结果的能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。
    执行力,简单来说就是快速地、有效地、不折不扣地完成任务。
    企业的执行力构建是一个系统工程,企业是一个整体组织,企业的执行力毫无疑问是一个系统 组织 团队 个人的执行力。要提高企业的执行力,不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力,而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力,只有这样,才会形成企业的系统执行合力。
 
【模块一】企业管理效率与执行力概述
一、企业管理及执行力特点
1、执行力定义
﹡执行力:一种把想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成任务的能力。执行能力的强弱因人而异,同样一件事情不同的人去做,往往会产生不同的结果。
﹡团队执行力:把战略决策转化成结果的满意度、精确度、以及速度,是一项系统工程,是管理的不断优化、文化的建设与演进。
2、企业管理特点
3、常见执行力短板
4、执行力就是结果力
5、高层的理念、中层的技巧、基层的习惯
二、企业执行力的五大关键
1、沟通
﹡沟通是执行的前提。
﹡目标执行的SMART原则
——具体的(Specific);
——可以衡量的(Measurable);
——可以达到的(Attainable);
——和其他目标具有相关性(Relevant);
——具有明确的截止期限(Time-based)。
2、协调
﹡协调是执行的手段。
3、反馈
﹡反馈是执行的保障
4、责任
﹡责任是执行的关键。
5、决心
﹡决心是执行的基石。
 
【模块二】营销团队执行力特点
1、营销团队执行力有何特别要求?
2、高执行力的营销团队有什么特征?
案例点评:xxx品牌营销团队的执行效率
 
【模块三】执行缺失与解决强化
 
**部分、执行不到位的原因
一、制度的问题
1、制度僵化、繁杂
——流程程序化,缺乏灵活性,难以适应市场变化。
2、制度本身不具备执行性
——闭门造车,缺乏系统性,顾此失彼。
﹡决策流程缺失(拍脑袋决策)
﹡决策因素缺失(独断专行)
﹡决策周期摇摆(想法老是变,今天一个主意,明天一个主意,下属无可适从)
3、制度不合理,不公平
——定位不同,角度不同,利益不同,内耗外消。
4、企业文化缺乏融入,融合
——人员流动,人际关系,市场变化。
﹡驱动力不足
二、心态的问题
1、积极的心态
——自信,忠诚,责任。
2、消极的心态
——借口,自私,情绪。
﹡分组讨论
三、技能的问题
1、技不如人,何以事为?
2、有训无练,纸上谈兵。
四、素质的问题
1、道德化的缺失
2、职业化的缺失
3、专业化的缺失
﹡现场问答
 
第二部分、如何强化执行力?
一、授权明责
1、在其位,谋其政
2、责明是立企之本
﹡分组讨论
二、予利法清
1、人为财死,面子重大
2、畏法惧律,监督严重
﹡小组辩论
﹡现实问题解答
三、熔炼意志
1、强化企业文化的宣导
2、强化培训提升技能素质
3、激发潜能,结果导向
﹡模拟训练
﹡现场试卷作业
四、变通实务
1、员工特点分析
2、内部客户流的建立完善
3、舍与得,德与道的分析
﹡讨论总结
 
【模块四】构建执行文化
一、执行的八个理念
1、信念比利益更重要
2、速度比完美更重要
3、胜利比公平更重要
4、结果比理由更重要
5、信念比利益更重要
6、速度比完美更重要
7、胜利比公平更重要
8、结果比理由更重要
二、执行的八字方针
﹡认真**,聪明第二
三、执行的十六字原则
﹡结果提前,自我退后,锁定目标,简单重复
四、执行的二十四字战略:
﹡决心**,成败第二
﹡速度**,完美第二
﹡结果**,理由第二
五、执行文化的“三要”:
﹡要敢
﹡要快
﹡要对
做比说重要
六、执行的驱动系统
1、制定目标,分解计划与任务
2、将计划落实到部门与具体的行动。
3、组织中间层执行管理:
﹡工作计划管理
﹡工作日志管理
﹡日常工作检查
﹡公告管理
﹡考勤管理
﹡统计分析
4、组织员工层执行管理:
﹡工作计划
﹡工作日志
﹡任务管理
﹡公告管理
﹡日常考勤
5、执行人的职责系统(KPI)
﹡明确每个岗位的责、权、利
﹡识别关键业绩(KPI)并提出一整套业绩标准
6、执行效果的检查系统
﹡**制度化的质询会议,在事实和数据基础上将各个层次的行动过程纳入公司目标管理系统
7、执行结果的考核系统
﹡**业绩考核方案,将业绩与薪酬挂钩,保证多劳多得,并提拔明星员工,淘汰不及格员工
8、有执行力的人的特色
﹡自动、自发
﹡注意细节
﹡为人诚信、负责
﹡善于分析、判断、应变
﹡乐于学习、求知
﹡具有创意
﹡韧性——对工作投入
﹡人际关系(团队精神)良好
﹡求胜欲望强烈
9、执行力的衡量标准
﹡按质按量完成自己的工作任务!
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