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郭鹏

执行到位的八大关键

郭鹏 /

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课程目标

全面剖析执行不力的根本原因,深度破解企业执行难题 掌握管理下属、激励下属、考核下属的技巧

课程大纲

一,结构合理  职责明确
1,设计组织结构图的三大原则
(一)下属不愿承担责任的原因:
  1,职责不明
  2,部署不清
  3,越级管理
※【案例剖析】:承担责任的艺术:
2, 我是一切的根源
3,按三不放过原则处理事故
4,职、责、权明确一致
 
二,管理得当  领导有方
1,管理过度的五种表现:
2,管理和领导的区别:
3,四种类型的管理风格
※【案例阅读】:管理新理念:修路原则
 
三,目标清楚  计划明确
1,目标管理对执行力的影响
2,如何设定工作目标:
3, 企业各层人员的工作重点和时间管理
4, 制定计划的五大要素
 
四,标准量化  考核有据
1,工作标准对执行力的影响
2,设定工作标准的五大要素
3,制定管理人员工作标准的方法    
 
五,沟通细致  协作紧密
1,什么叫沟通
2,沟通的原理和过程
3,沟通的四大障碍
4,沟通的五种形式
5,沟通的三大误区:
※【案例阅读】:诺亚方舟测试
6,沟通的工具
7,沟通三步曲:
8,部门之间常见沟通和协作误区
9,学会与内部顾客有效沟通
10,冲突处理技巧
 
六,充分授权  责权统一
1,什么叫授权
2,授权的范围
3,授权的好处:
4,授权的误区:
5,授权的三种形式:
6,如何保证授权后不失控?
 
七,流程顺畅  无缝对接
1,流程的两大分类
2,流程不畅三大的症状
※【案例阅读】:田忌赛马
3,横向部门衔接的三大要点
4,纵向管理的三大要求
 
八,管控严密  奖罚分明
1,对事管控的三种方法
2,对人和物管控技巧
※【案例阅读】:海尔OEC管理
3, 提高执行力的五大激励原则
4,二十一种不花钱的激励措施
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