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曹子祥

Sintere人力资源管理3P核心课程

曹子祥 / 实战性人力资源管理讲师

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课程目标

在我们的企业中,为什么有些人的工作相互重叠,有功劳大家争,有责任无人担,甚至互相推诿?为什么有工作会没人去做,贻误战机? 为什么有人工作量很大,总也做不完?而有人却没活干,整天喝茶看报纸? 为什么考评效果总是不佳,要么虎头蛇尾、走走形式,要么就遭人非议? 工资低了留不住人才,高了却不一定能留住人才——高低之间,如何取舍? 作为企业高层管理人员,您是否明白以上问题出在哪里?您是否知道如何解决以上问题?

课程大纲

**部分:组织分析、岗位分析

第二部分:卓有成效的绩效管理

一、经理们的主要困扰
案例导入
二、组织结构是企业经营管理的载体
范例:分析常见的组织结构

三、为什么多数公司选择了直线—职能结构
1、直线—职能结构的优点
2、直线—职能结构适合什么企业?
3、缺点及应对
4、如何克服该结构的缺点?

四、矩阵式结构适合于那类企业?
1、范例解析:矩阵式结构
2、矩阵结构适合哪类企业
3、实施矩阵结构可能遇到的问题以及如何克服;

五、为什么事业部结构是公司多元化扩张的优选结构?
1、事业部结构特征
2、事业部式——特征
3、使用事业部的五大原则
4、事业部式——注意
5、什么情况下使用事业部结构?

六、组织设计的八大原则
应用训练;

七、岗位分析—您真的清楚吗?
1、岗位说明书与人力资源管理关系模型图
1)为什么做岗位分析?
2)岗位分析是什么?
3)岗位分析的对象以及内容?
4)什么情况下做岗位分析?
5)由谁来做岗位分析?
2、人力资源部门头痛的事情
3、讨论

八、岗位说明书范例以及分析
1、岗位说明书范例
2、实操指导

九、岗位分析经典方法及其适用条件分析
1、常用分析方法之一
2、角色演练
3、常用分析方法之二
4、实例解读
5、常用分析方法之三
6、实例分析

十、岗位分析常见实操问题以及解决对策实操训练:
企业自己如何制作岗位说明书

十一、实操训练
——综合应用组织分析技术和岗位分析技术制作岗位说明书
1、我们的调查:绩效管理国内外的状况
2、绩效、绩效考核、绩效管理解析与战略目标
3、绩效管理的循环

一、导致绩效管理失败的六大原因及应对;
1、 6大原因之一解析及应对
2.、6大原因之二解析及应对
3.、6大原因之三解析及应对
4.、6大原因之四解析及应对
5.、6大原因之五解析及应对
6.、6大原因之六解析及应对
7、分析

二、成功绩效管理的“1-2-3法则”
案例分析:
1、一个核心
1)案例分析
2)关键方法
2、两个前提
1)为什么?案例分析
2)前提之一
3)前提之二
3、三大关键
1)案例:三大关键之一
2)案例:三大关键之二
3)案例:三大关键之三
4、结论
5、思考与运用

三、企业的考核指标应该是什么?
案例分析
1、 经典的企业级绩效指标及分析
1)指标之一;
2)指标之二;
3)指标之三;
4)指标之四;
2、经典指标的优点分析及问题应对
3、现代企业必须的指标
1)思考?
2)指标分析
3)产生的问题及解决办法
4、指标的筛选以及权重调整
5、三级绩效管理系统
6、设定评价标准(尺度)

四、获得各级KPI的方法
1、获得KPI的方法(一)
2、获得KPI的方法(二)
3、获得KPI的方法(三)
4、获得KPI的方法(四)
5、需要注意的问题
6、案例解读

五、设计适合自己公司的绩效指标表和考评表
1、绩效指标表和考评表范例分析

第二部分:
1、卓有成效的绩效管理
2、通用电气的“活力曲线”及解析
3、给我们的启示

六、考评周期怎样佳?
1、不同岗位周期的确定依据分析
2、不同岗位的特点
3、如何确定不同岗位的周期?
4、考评周期对效率的影响

七、考评结果的运用
1、六大运用
2、运用中的常见错误及应对
3、如何取得佳效果

八、绩效管理中的角色及流程
1、绩效考评的佳机构设置
2、考评流程说明
3、绩效考评中的角色图
4、考评机构权限及工作关系说明九、绩效反馈与面谈
1、分享:如何获得成功绩效面谈;
2、绩效评估面谈前的准备:
上司的准备;
下属的准备;
组织者的准备;
3、面谈时的八大技巧;
4、面谈时的七大注意事项;
5、面谈中常见疑难问题以及如何应对;
分享:常见疑难问题;
演练:如何处理;
疑难问题(一)以及如何应对;
疑难问题(二)以及如何应对;
疑难问题(三)以及如何应对;
6、疑难问题的通用应对方法汇总;

十、总结:成功绩效管理的12大要点

第三部分:激励性薪酬方案
一、薪酬的本质及薪酬管理
1、薪酬的本质及解析
2、薪酬的本质如何、薪酬管理
3、360度回报体系

二、薪酬管理常见的六大问题及其应对
1、案例描述;
2、分析,点评;
3、薪酬管理常见的六大问题汇总;
4、薪酬管理常见的六大问题应对

三、薪酬结构及其解析
1、薪酬结构模版
2、解析
3、薪酬结构举例
4、补贴分析

四、决定薪酬的三因素模型
三因素模型解析
1、决定薪酬的岗位因素
2、决定薪酬的组织因素
3、决定薪酬的外部因素

五、岗位评价及薪酬要素解析
1、岗位评价是什么?
2、薪酬要素
3、薪酬要素权重解析

六、岗位评价三大经典方法
1、排序法举例
2、要素计点(分)法举例
3、职位归类分级法

七、薪酬战略
1、薪酬战略本质
2、薪酬定位
3、结构性倾斜
4、效率工资理论

八、薪酬调查
1、薪资调查----对象
2、薪酬调查的渠道/方法

九、制定薪酬战略的六大要点
1、明确企业战略
2、了解本企业的业务特点
3、知道谁是你的竞争对手
4、清楚哪些企业在同你争夺人才
5、要分析本企业的发展阶段
6、要盘点本企业的人力资源状况

十、激励性薪酬方案及其要点
1、提成方案
2、收益分享
3、雇员持股
4、绩效薪酬
5、奖金设计

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