【课程背景】

身为一线管理者,背负着带领组织成员实现企业战略和组织目标的使命,那么对下属员工进行系统而专业的管理就显得尤为重要,而人力资源的优化配置并非是企业HR所能统筹和掌握的,一线的管理部门和管理者在其中起了关键作用。

面对庞大的求职人群,我们该如何面试筛选合格且合适的人才?

面对具有挑战性的组织目标,如何激发员工主观能动性以达成目标?

如何完成为组织培育后备人才,搭建人才梯队?

如何留存关键人才,真正发挥知识工作者的隐形战略价值,提升效能?

怎样才能处理好和被淘汰员工的关系,避免劳务纠纷,影响组织运营?

只有经过专业的人力资源知识与技能培训,才能让一线管理者明确自身定位,站在公司与组织的需要角度,认真解析和挖掘人力资源该如何规划与管理,同时与后线HR部门形成良性互动,共同将企业人力资源发挥出**大绩效,真正实现:用心选人、尽心用人、耐心育人、诚心留人、狠心裁人。

【课程体系】

【课程收益】

1、了解人本管理的基本概念,知悉人性的基本规律,在员工管理中不说外行话、做违背基本人性特征的事;

2、学会招聘技巧,为自己团队招到理想的人员,比HR部门帮你招人更加精准;

3、学会培训、辅导下属的技巧,提升了下属的能力才能够真正解放自己;

4、学会目标与绩效管理的基本方法,懂得借助目标管理、绩效面谈等手段达到管理目标、实现自己的管理意图,减少与员工之间的工作冲突;

5、学会用人与激励下属的基本规律和方法,提升与上级、同级、下级沟通合作的能力,减少自己摸索碰壁的机会,少走弯路,快速提升管理效能;

6、可以更好地理解公司人力资源专业部门的工作,提升与其工作的配合度,互补双赢,从而获得HR部门更多的资源及支持,同时避免给公司导致人事纠纷。

【授课特色】

体系化理论知识 丰富的实战案例 现场角色扮演 简单易用的管理工具

【课程对象】一线基层、中层管理人员。

【课程时长】1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

前言

1. 管理的本质

2. 管理者的使命

3. 中国企业组织为什么特别注重人本管理

一、如何开展非人力资源的人力资源管理

1.  全员人力资源管理的作用:企业效益如何提升40%的秘诀

2.  一线管理者为什么要懂得人力资源管理

3.  优秀部门经理的四大基本职责:选拔人、提要求、激励人、培养人

4. 一线管理者与人力资源部门的工作分工

工作分析、人力资源规划、招聘与录用、培训与发展、薪酬管理、劳动关系、保险与安全

5. 部门经理如何与人力资源部门进行整合

① 定期的会议交流;

② 正确处理人事问题;

③ 参与制定规章制度。

二、选:主管如何选择**人才

1. 招聘困难的**大症结是什么

2. 什么样的招聘规划才是合理的

3. 直线经理必须掌握的招聘流程

4. 选才的注意事项:如何拟定部门的招聘规则

5. 人才胜任力模型之上必须要做工作分析

6. 工作分析的直接结果:《岗位说明书》

7. 工作分析的目的:确定职位的任务、职责、责任

8. 职位说明书的具体内涵

9. 职位说明书谁来确定

三、用:如何激发人才积极性

1.什么是绩效管理?绩效管理的依据是什么?如何实现“目标-执行-考评-奖惩”一体?

2.如何做好绩效评估?

① 目标确定的原则与主体是什么?

② 部门经理在绩效考评中的职责是什么?

③ 如何制定与分解工作目标?

④ 如何控制工作进度?

3.员工发展九宫格:员工投入与产出指标的结合,确定员工发展方向

4.管理者用人之道在于如何有效激励他人

5.中国企业组织里的员工需求层次有何不同?

6.如何运用双因素理论进行员工的有效激励

7.职场上的公平悖论:绝对与相对公平

8.优秀的管理者如何对员工进行动机激励和标杆激励?

四、育:如何做好组织员工的培育

1.培训是企业**的投资

2.职业化训练带给员工和企业的好处

3.管理者培育下属的四个着重点:思维、管理、合作、专业

4.培养下属的三大要诀

5.管理者培育下属的七大错误心态检视

6.如何从意愿和能力维度进行针对性的员工培训

7.培育员工的详细步骤

8.管理者培育部属必备技能:绩效面谈PRP

五、留:关键人才的留存

1.智联招聘的调研:疫情期间人力资源市场趋势分析

2.企业人力资源的五大留存困境

3.为何要留住关键人才,如何定义关键人才?

4.关键人才的评价标准

5.关键人才的五大留存策略:

① 解读人力资源价值链,建立“知识股权机制”;

② 建立多元化激励体系,如何用低成本换取高回报;

③ 物质激励长期化,实现关键人才和企业利益的捆绑;

④ 人才储备常态化,绘制人才地图,建立“人才蓄水池”;

⑤ 关键人才职业规划,奖励晋升激励双轮双渠道驱动。

六、裁:员工关系管理

1. 裁员的几种场景应对:淘汰、劝退、辞退、离职

2. 如何进行离职面谈:应对辞职者、请辞职者提出改进意见、保持良好心态

3. 辞退员工的面谈挑战:清除任务、避免冲突、顺水人情

4. 非人力资源的人力资源管理总结:用心选人、尽心用人、耐心育人、诚心留人、狠心裁人。