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闫海涛

目标管理与绩效考核

闫海涛 /

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课程目标

在培训过程中,学员是在培训师引导和帮助下进行模拟工作,手把手地教。通过学员在“做”的过程中“学”,最终掌握所需的知识和技能。训练师提供学员“开展工作”的原理和工具,并对“工作成果”进行分析、点评、解决所遇到的疑难问题,最终让学员融会贯通。所举案例可以适用于一般的行业,课堂实例均与授课企业的特点相关,现场演练的内容来源于受训企业实际部门或个人。培训时当即获得绩效十大工具,直接用于解决绩效管理问题!

课程大纲

 **讲:目标管理与企业绩效的关系

1.企业竞争年代管理观念的转变

2.企业经营的绩效观点

3.绩效管理的演进

4.目标管理与绩效管理之关系

第二讲:企业导入目标管理之目的与问题

1.什幺是目标管理?

2.企业导入目标管理之目的

3.目标管理与公司整体制度之关连

4.分析:推动目标管理的困难点在那里?

第三讲:目标管理展开的六大步骤

1.Step1设定目标

2.Step2订定衡量基准

3.Step3计划行动方案

4.Step4绩效考核

5.Step5 绩效面谈

6.Step6 绩效改善

第四讲:步骤一:设定目标

1.目标设定的思考出发点

2.设定目标的途径

3.设定目标的SMART原则

4.目标如何展开?

5.设定目标时要避免的错误

第五讲:步骤二:订定衡量基准

1.目标设定的简单公式

2.什幺是KPI(主要绩效指针)

3.如何订定KPI数值

4.订定衡量之方法

5.KPI订定时之问题与对策

第六讲:步骤三:计划行动方案

1.有效计划的技巧

2.如何拟定行动方案

3.如何规划可用资源

4.评估计划的可行性

5.计划行动方案常见的问题与对策

第七讲:步骤四:绩效考核

1.绩效考核三层面

2.绩效考核之流程

3.绩效考核之步骤

4.绩效考核常用的方法

5.绩效考核常见的偏差

第八讲:步骤五:绩效面谈

1.绩效面谈之流程

2.绩效面谈前之准备

3.良好绩效面谈之提示

4.绩效面谈的技巧

5.绩效面谈常见的问题探讨

第九讲:步骤六:绩效改善

1.分析工作绩效不善之原因

2.改善绩效的六个方法

3.订出个人发展计划(IDP)

4.绩效改善的策略

5.塑造绩效导向的组织文化

第十讲:实务问题研讨

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