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仲老师

医院经营管理(内训课)

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课程目标

如何管理医助 如何留住住院患者 无障碍医院管理模式 现代医院的十大特征 工现代医院的人才特征

课程大纲

 
如何管理医助
如何留住住院患者
无障碍医院管理模式
现代医院的十大特征
工现代医院的人才特征
医院中层管理技能提升
医患沟通技巧
医疗营销
医疗机构市场意识服务策略
医患纠纷处理与沟通技巧
医疗事故的防范与危机公关
客服经营管理的要义
医院咨询工作解析
医患有效沟通及实战训练
如何当好科主任
医院职业礼仪及行为规范
职场人际关系解析
如何成为优秀员工
培养医院员工的八个好习惯
员工激励与应用100招
医院文化品牌的建立
 
 
 
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