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丁广亮

医务人员职业化素养与敬业精神

丁广亮 / 实战派的医疗讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 济南

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课程目标

通过对本课程的学习,掌握作为现代职业人士的思想观念和工作意识,同时应具备哪些职业能力、成功方法和态度,充分认识自己和组织,有针对性地进行自我提升和管理,真正实现与医院、科室共赢。

课程大纲

**单元:职业化医务人员——工作态度

1.把每件小事做到好

Ø 一份工作就是一个机会

Ø 付出———突出———杰出

Ø 工作就意味着责任

2.不找任何借口和理由

Ø 没有任何借口

Ø 借口是拖延的温床

Ø 借口的实质是推卸责任

Ø 找借口,不如说"我不知道"

Ø 执行,不找任何借口

3.对工作十足勤奋

Ø 机会比薪水更重要

Ø 放弃是为了获得更多 

Ø 工作没有贵贱之分

Ø 把工作看作乐趣

Ø 任何工作都值得做好 

4.对医院、科室敬业

Ø 1、 忠于职守地工作

Ø 2、 我能为医院、科室多做些什么

Ø 3、 把一切做得完美

5.对上司忠诚

Ø 上司不是敌人

Ø 同情和理解老板

Ø 给上司大支持

Ø 学习上司的优点

Ø 像院长那样对待医院、科室

Ø 对医院、科室一定要忠诚

Ø 换工作前先换一下心情

6.对自己信心坚定

Ø 自信是做好一切的基础

Ø 热爱工作能创造奇迹 

Ø 消除自卑感

7.提升个人竞争力

Ø 敢负责肯学习 

Ø 勤动手不怕错 

Ø 面对困难永不言败 

Ø 顾全大局不计小利 

Ø 一分耕耘一分收获 

8.我选择,我担当

第二单元:职业化医务人员——工作责任

1.如何干好?

2.解决问题的思路

3.简单的,为什么做不好? 

4.想干,为什么不去干?

5.执行就是要结果

Ø 任务不等于结果

Ø 态度不等于结果

Ø 目标不等于结果

6.做任务是陷阱,做结果是馅饼

Ø 做结果是商业交换的要求

Ø 做结果是为自己投资

7.一对一责任

Ø 没有没有标准就没有结果

第三单元:职业化医务人员——敬业精神

1.做一个负责任的人

2.团队意识与团队精神

3.反木桶理论

4.做一个与人协作的人

5.常怀感恩之心


 

课程结束:

一、重点知识回顾

二、互动:问与答

三、学员:学习总结与行动计划

四、医院领导:总结发言


 


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