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李稻葵

解放军执行模式

李稻葵 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  【核心模块】

  模块一:有效执行:一切行动听指挥

  没有执行力,就没有竞争力。但执行,并不是像我们所认为的那样去做行了。而是应当做到有效执行。中国红色管理讲师孙军正老师认为,对现今的组织来说,执行力差的主要原因,并不是没有人去执行,而是在于缺少效率,没能做到有效的执行。解放军,被称之为世界上有效率的组织,告诉了我们,要提升效率,做到有效执行,就必须做到“一切行动听指挥”

  一、向解放军学执行,从解放军借鉴有效执行

  案例:红军飞夺泸定桥

  1.没有执行力就没有竞争优势

  案例:强生公司的执行力

  2.有效的执行才是真正的执行

  有效执行的要点之一:注重时效

  有效执行的要点之二:关注结果

  二、解放军执行力的启示

  1.明确授权,做到一切行动听指挥

  2.纪律是达到有效执行的保障

  案例:(视频)孙武练兵

  3.有效执行必须以结果为导向

  结果导向的七层含义

  三、效率,是现今所有组织执行力差的主要问题

  1.过分追求完美

  案例:发生在出版社的故事

  案例:拖乐与佳能

  2.规章制度设置不合理

  案例:制度越多员工越自私吗

  制定制度的6个要点

  3.工作之中到处是重点

  案例:某企业成功摆脱困境

  4.缺乏应有的时间效益

  案例:周恩来的时间管理方法

  5.忽略对员工的赞美

  案例:清洁工的突出表现

  6.分派工作任务不合理

  分派工作的6个要点

  四、做好计划是有效执行的切入点

  1.设立正确的目标,明确执行方向

  2.不仅仅要明确目标,更要明确其优先顺序

  案例:沃尔玛的目标管理

  如何才能使制定的目标明晰、细化?

  案例:GE的目标管理

  五、组织结构决定一切

  1.健全组织机构,推动组织发展

  案例:华为的组织演变

  2.运用组织力量,调动一切积极因素

  案例:张杰打造卓越团队的故事

  3.充满活力的组织为竞争提供强大动力

  案例:金蝶的激情管理模块二:执行文化:塑造组织军魂

  良好的理念文化是组织提高执行力的内在动力,理念文化是组织的一部分,就像每个人都有自己的个性一样。如果一个组织没有自己独特的价值观、行为规范、办事作风,那么,这个企业就很难发展壮大。中国红色管理讲师孙军正老师认为,解放军之所以拥有令人称奇的执行力,无论遇到什么样的困难和阻挡都能做到有效的执行,坚决将任务完成呢?都在于该组织,注重组织文化的建设,建立了极强的执行文化。

  一、为谁扛枪为谁打仗

  1.用价值观指引组织成员明确努力的方向

  案例:英特尔公司的价值观

  6种优秀的理念

  案例:中加集团的价值观

  2.**组织信念加强成员的凝聚力

  案例:松下的信条

  着名公司是如何灌输组织信念的?

  3.不断向组织成员传播思想和理念

  案例:同仁堂的成功与企业文化

  二、保家卫国,家人与我同呼吸,组织与我共命运

  1.树立与组织价值观保持一致的愿景

  案例:惠普公司的愿景

  2.建立使组织成员从心底里认同组织文化

  案例:某企业打造员工认同的组织文化

  3.让组织中的成员正确认识个人与集体的关系

  案例:某企业的三条成功经验

  三、严格的制度和严厉的要求是成就一切的基础

  1.制定明确的、切实可行的规则

  案例:7-11的工作计划表

  2.向员工公布组织的各项规章制度并严格执行

  加强纪律性的6点建议

  四、好执行环境是有效执行的根本

  1.自始至终贯彻人性化的管理原则

  案例:托马斯沃森的管理哲学

  2.努力创造理解和信任的氛围

  案例:海底捞成功的秘诀

  3.妥善处理部属间的分歧

  要切实掌握的三个要点

  五、明确执行方向,为客户服务

  1.在组织的每个成员中树立“顾客永远是对的”的观念

  案例:戴尔成功的秘密

  2.为顾客提供超越其想象的服务

  案例:沃尔玛的服务

  3.寻找与顾客沟通的“切入点”

  切实掌握的4个关键点模块三:执行人格:塑造组织军人人格

  任何的组织都是由人组成的,任何是由人完成的,因此组织在提升执行力之间,关键就在于“抓人”。解放军,这一具有着高效执行力的组织,就在于注重组织中成员的人格和培训,就像是所大学,让该组织中的每一个成员成为真正的军人,让他们在接受到任何任务后都能执行到位。中国红色管理讲师孙军正老师认为,现今的组织,要提升组织的执行力,同样应该像解放军一样,注重组织中成员人格的培养,让组织中的每一个人都成为拥有良好执行人格的人。

  一、高层执行力:领导者的修炼

  1.记住,领导是策略执行主要的主体

  案例:柳传志的执行力

  2.给下属作出榜样,要求下属“照我做的去做”

  案例:东芝董事长士光敏夫“御驾亲征”

  领导者要切实掌握两个要点

  3.有效授权,让自己去做更重要的事

  **授权提升整体执行力的三个要点

  二、中层执行力:贯彻和执行的有效保障

  1.中层管理者应明白自我在执行中的重要性

  中层提升执行力必须掌握的三个“度”

  2.优秀中层管理者所必备的八项能力

  3.中层更需要提升的是领导力

  中层提升领导力的两个要点

  三、底层执行力:员工决定一切

  1.首先,应挑选到能执行的人

  从外部招聘的关键点

  从内部招聘的关键点

  2.让合适的人做合适的事

  案例:某企业成功的用人经验

  3.强化组织和成员的责任意识

  强化责任意识应注意三点模块四:执行原则:培育军人式思维

  执行说白了就是去做,但是怎样才能做到有效执行呢?就现今的组织来说,中国红色管理讲师孙军正老师认为,应当向解放军学习的就是他们在执行过程中态度,严格地要求自我,积极主动,执行到位的精神。它应该成为现今组织中执行任务的原则。

  一、实现那些看起来不可能完成的事情

  1.面对危机,领导者更应迎难而上

  案例:青岛港是如何华丽转身的

  处理危机的8种方法

  2.转换思维方式,寻找更好的问题解决方法

  案例:狼与鹿的故事

  3.从关键问题着手开始执行

  抓住问题的关键的3个要点

  二、不是我做了,而是我做到了

  1.让每一个成员都知道有效果比有道理更重要

  案例:诺贝尔的故事

  2.树立落实高于一切的意识

  案例:发生北欧航空公司的故事

  3.既要专注过程,更要追求结果

  案例:红军过草地的故事

  案例:张瑞敏对干部的三点要求

  三、别人做错了,不是我不完成结果的理由

  1.借口不能改变结果

  2.找方法不要找借口

  案例:某人坐火车的故事

  案例:新加坡如何成为旅游圣地

  (视频)找方法与找借口

  3.学会从失败中吸取教训

  案例:船王与儿子的故事

  4.全身心投入到执行过程中

  案例:农夫的故事

  四、勇于面对竞争,在竞争中获胜

  1.正确认识竞争的意义所在,敢于直面竞争

  案例:日本企业与美国企业竞争的故事

  2.苦练内功,变中求胜

  案例:标王失败的原因

  3.根据自身实力确定竞争方向

  案例:格兰仕成为世界冠军的秘密模块五:执行工具:打造军事化流程

  如何做到有效的执行,做到执行到位?中国红色管理讲师孙军正老师认为,从解放军的组织中,我们同样可以得到诸多的启示。那就是要求组织,在铸造执行力之时,掌握到必要的执行工具,注重流程,才能确保执行到位,做到就像是解放军组织一样,一切行动听从指挥。

  一、你想得结果,就必须先定义好结果

  1.在执行之前设置一个明确的目标

  制定目标的七步程序

  案例:沃尔玛成功的秘诀

  2.注重执行效果评估

  案例:林肯电气的绩效评估

  3.及时查核执行的效果

  案例:通用电气的检查制度与流程二、把所有人扮成“当事人”、“参与者”

  人人对自己的结果负责

  1.充分尊重人,把组织成员当作组织的主人

  案例:某企业老板的变化

  2.重视“心灵经营”,与员工进行推心置腹的交谈

  领导者经营人心的三个要点

  3.善于理解人,建立畅通的沟通机制

  领导人切实掌握的三个沟通要点三、人们不会做你希望的,只会做你检查和监督的

  1.切莫以为任务布置下去,下属就能完成

  管理者必备的三条策略

  2.指导员工,提高他们完成任务的能力

  案例:某企业的员工指导人制度

  3.及时跟进,适时督促

  有效监控的三条措施

  4.允许合理的失败四、你立即激励什么,你就立即得到什么

  1.注重集体荣誉感在管理激励中的作用

  案例:零成本或低成本激励员工的几个案例

  2.帮助员工找到工作的真正意义,激发工作潜能

  案例:东芝公司的成功经验

  3.内部竞争推动团队不断进步

  案例:海尔的赛马规则

  4.适时施压同样是一种激励

  管理者常用的两种施压方法五、注重学习与创新,不求做到好但求做得更好

  1.打造学习型组织

  学习型组织的文化特征

  2.鼓励员工大胆创新

  案例:3M公司的成功经验

  了解激发创新的三个因素

  3.不仅仅鼓励成功,也鼓励失败

  案例:美国西尔斯百货的经验

  转败为胜的三条经验

  4.建立永不满足机制的法则

  案例:杰克韦尔奇“追求卓越”的新经营战略

  领导者建立追求卓越机制的三个要点

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