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林海

让培训精彩纷呈

林海 / 人力资源管理培训

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课程背景

培训是学习型组织建设的基础工程,这项基础工程的前提是课程设计,专业化的课程设计,具有四项功能:让培训更科学、让培训更系统、让培训的适用、让培训更精彩。无论是会教导的领导还是一名培训师,课程的设计都是一项必须要掌握的重要能力。设计得非常好的课程,才能做到精彩表达。通常情况下,我们说现场表达的功力是很难一次弥补的。但是,对于课程和表达内容的设计就很容易改进了,一次不行,下来好好想想,改进它,再不行,再改进它。我们可以让这种失败发生在后台,而现场呈现精彩。 本课程通过对课程的结构化设计和精彩设计的详细解析,进而提升培训者和管理者的设计与开发能力。

课程目标

提升管理者和培训者的设计与开发能力。

课程大纲

【教学方法】本次课程采取讲、演、评、改四步循环教学法。

学习型组织的“7-1”工程

培训课程开发的意义

课程设计的四步流程

一、课程结构设计

培训的科学性与艺术性

素质类课程:空序蒙太奇

技能类课程:时序蒙太奇

复合类课程:二重蒙太奇

#演练:职业经理人常犯的错误

二、教学内容编排

what模型:反馈系统

Why模型:沟通方阵

where模型:关系为王

How to do模型:操作流程

演练题:客户投诉处理流程

三、课堂华彩配制

1. 知性华彩:让课程有料

2. 理性华彩:让课程有道

3. 感性华彩:让课程有情

4. 乐性华彩:让课程有趣

个性魅力与培训风格选型
风格的适应性

四、课件呈现技巧

培训课程开发体系

课件设计的基本要求

第Ⅰ代课件:文字式

第Ⅱ代课件:插图式

第Ⅲ代课件:图表式

第Ⅳ代课件:声画式

 1级页面示例:团队的合作

目录示例:蓝海战略模式

2级页面示例:持续成长的学习力

3级页面示例:五种职业心态


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