1、掌握目标制定与分解的方法和技巧，制定合理的目标； 2、掌握计划制定的方法和技巧，制定有效计划； 3、掌握时间管理的方法和技巧，提高工作效率； 4、提升目标、计划与时间管理能力。

**节 如何做好目标与计划管理

1、目标管理的流程

·  目标制定及分解

·  目标实施

·  结果评价

2、目标制定的依据

·  战略规划

·  客户意见

·  员工建议

·  市场情况

·  行业情况

·  竞争对手

3、目标的设定与分解

·  数量化：目标项目 达成标准

·  具体化：目标项目 时间化

4、制定目标的原则

·  SMART原则：明确的、可衡量的、虽然极具挑战性, 但是有计划完成、面向成果、具时间性

5、制定目标的步骤

·  正确理解公司整体的目标

·  并向下属进行传达

·  制订符合SMART原则的目标

·  检验目标是否与上司的目标一致

·  列出实现目标所需要的技能和授权

·  列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源

·  确定目标完成的日期

6、目标管理的实施

·  准备、执行、跟踪、反馈 

7、计划的要素

·  5W2H，做什么、为什么。。。。。。

8、计划的类型

·  按时间分、按层级分、按内容分

9、制定计划的流程

·  预测评估、确定目标、拟定方案、评价选择方案、综合平衡及编制计划草案、审批确定计划

10、计划的管理

·  PDCA循环

第二节 为何要管理好时间

  1、时间的统计

·  人生的时间统计

·  企业员工的时间统计

  2、时间的特征

·  时间具有不能再生性

·  时间具有不可逆转性

·  时间具有不能停滞性

·  时间具有不能伸缩性

·  时间具有不能替代性

  3、时间的公平性

·  每个人都以同样速度度过时间、每个人怎样利用时间并不相同

  4、时间管理的目的

·  效率、效果、效能

  5、时间管理的发展

·  **代“公鸡型”

·  第二代：“仓鼠型”

·  第三代：“北极熊型”

·  第四代：“群狼型” 

·  第五代：“熊猫型”

第三节 如何管理好时间

2、时间管理的优先矩阵

·  重要紧急

·  重要不紧急

·  不重要紧急

·  不重要不紧急

3、合理分配时间

·  20/80法则

4、与别人的时间协调

5、制定规则遵守约定

·  制度、流程、计划、口头约定

6、时间管理的流程

·  记录时间、分析时间、管理时间

7、时间管理五步法

·  列单、组织、删除、习惯、成就感

8、时间管理的技巧

·  学会说“不”

·  学会授权

·  养成好习惯

·  善用其他时间