一、变化与变革的规律

目的：认识变化现实——组织的变化、市场的变化、世界的变化

1. 我所见所闻

2. 变化见闻背后的事实

3. 变化带来的商机

4. 变化带来的挑战与机遇

二、变化带来的冲击

目的：理解变化给组织与个人带来的冲击

1. 变化如何冲击你的部门的？

2. 当变化来临时，它会….

3. 面对变化，你处于哪一阶段？你的员工处于哪一阶段？

4. 自助大纲

5. 助人大纲

三、做变革代言人

目的：强化个人的变革胜任力

1. 做变革代言人

2. 提升自我变革胜任力

3. 变革胜任力F.I.R.S.测试

4. 变革行动

5. 升温你的变革领导力

6. 点燃对变革的承诺

四、变革行动工具

目的：学会实用工具，以指导变革

1. 沟通与连接

1) 10大不可或缺的沟通行动

2) 人际沟通流程

3) 保持言行一致

4) 交错体验

5) 创作你的变革故事

6) 沟通国际佳实践

7) 沟通行动计划

2. 提升生产率与绩效

1) 测算变化导致的生产率下降

2) 提升生产率教练要点

3) 聚焦关键事物

4) 争取“快赢”

3. 变革阻抗

1) 阻碍变革的几种招式

2) 阻抗的动态特质

3) 捕捉阻抗的源头

4) 克服阻抗教练要点

4. 保护团队，挽留人才

1) 挽留人才行动

2) 关键人才挽留矩阵

3) 挽留人才国际佳实践

4) 主导挽留对话

5) 变革期的团队建设