您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 卓越管理者的六把金钥匙

杨俊峰

卓越管理者的六把金钥匙

杨俊峰 / 管理顾问

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

课程背景:

作为一个管理者,您是否会常常感到迷惑:

为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?

为什么我的下属总是不能胜任他的工作?

为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?

为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?

为什么……

今天的管理者,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。

许多管理者并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。

本课程给出一个管理者管理工作的全景图,**一个典型管理案例《张伟的成长》的各个管理场景,帮助管理者全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。

课程目标:

清楚的认知管理者的角色和自我定位,能够站在管理者的角度来思考各项工作

学会应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行

掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导

掌握激励下属的理论和方法,点燃员工的热情,并帮助员工调整情绪,减轻压力

学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导,从而达成组织绩效

建立团队规则,并对偏离团队目标的行为进行控制

掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司沟通,与同级沟通

课程方法:讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、团队竞赛

课程时间:  2天(12小时)

课程人数:  30人

课程大纲:

绪言:管理者的角色认知

1. 管理者在企业中的现状是什么?

是什么原因造成了这种现状

先天Vs.后天

管理者面对的挑战

从专业人员成为管理人员

从技术能力转向人际能力

站在管理者的角色思考问题

管理者的核心职责是什么

管理者的关键任务是什么

管理者——尽人之力

领导者——尽人之智

管理场景:领导的推荐

**把金钥匙:共享团队目标的领航

1、目标管理的三个层次

2、目标管理的真正含义

什么是目标管理

目标与工作计划的关系

如何根据目标制订有效的工作计划

3、团队目标如何量化

4、团队目标如何分解

管理场景:部长的启发

5、实战演练:员工抱怨目标过高怎么办

管理场景:员工的抱怨

第二把金钥匙:有效指导--塑造优势团队

1、管理者的指导障碍与解除

2、培养员工的方式与步骤

管理场景:有效的辅导

培养员工的三种方式与责任主体

OJT员工的四个步骤

员工的学习心理过程与管理应对

3、如何有效的安排工作

管理场景:任务的安排

4、如何做好员工授权工作

克服授权的三个障碍

授权时的注意事项

第三把金钥匙:点燃激情--为团队加满油

1、激励员工的因素

你可以使用的激励因素有哪些?

小组练习:员工眼中的激励因素和你是一样吗?

2、激励员工的五大方法

管理场景:感人的文章

3、影响激励效果的三大管理动作

激励效果受哪些因素影响

管理者如何**有效的管理提升团队激励效果

管理场景:旅游的激励

第四把金钥匙:情境领导--发挥员工优势

1、如何根据员工不同的工作特点去安排工作

2、员工的四种准备度

3、管理者可以实施的两种管理行为

4、对应员工不同准备度的不同的领导风格

员工无能力、无意愿或不安时,如何领导

员工无能力、有意愿或有信心时,如何领导

员工有能力、无意愿或不安时,如何领导

员工有能力、有意愿或有信心时,如何领导

5、管理场景:沮丧的改变

第五把金钥匙:合理掌控—建立团队规则

1、控制的目的是什么?

2、三种不同的控制系统

管理场景:失控的项目

3、控制过程的四个步骤

管理场景:全面的技改

4、强化理论的应用

人们做你奖励的事而非你希望的事

不要错误强化

管理中的错误强化有哪些

案例分享:好心办坏事如何处理

第六把金钥匙:和谐人际—重视沟通价值

1、沟通策略——把话说得更有建设性

2、建设性沟通的基本原则与定位

3、建设性沟通的5个要诀

管理场景:敷衍的面谈

4、如何有效的与上司沟通

与上司沟通的4个基本原则

与上司和谐相处的4个关键词

5、平级冲突问题的沟通协商技巧

管理场景:争取好员工

上一篇: 高情商管理者的五项修炼 下一篇:一线班组长核心管理技能提升实战培训

下载课纲

X
""