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朱华

高效管理技能提升与卓越领导力修炼

朱华 / 大客户销售实战讲师

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课程大纲

引言:严格的自我管理是一切管理的基础

**单元:构建卓越领导力

1. 权力、权力戒律、影响力与领导力

2. 好领导的八项特质

3. 四种领导方式

4. 情景领导,建立与下属匹配的领导行为

5. 建立权威的艺术

第二单元:目标管理牵引团队方向

1. 目标管理的好处与特征

2. 真目标还是伪造目标?

3. 设立目标的两个个方法和三个步骤

4. 高效目标对话

5. 目标分解,从目标到计划

6. 进行工作追踪——信任,更要确认

a) 工作追踪的五大原则

b) 工作追踪的方法与步骤

c) 克服工作追踪的抗拒

第三单元:教练员工复制自己

1. 做一个好教练

2. 教练的目标——塑造行为

3. 员工行为强化技术

4. 做员工思想工作的技术

5. 教练的四个策略

6. 教练的四个方法运用

7. C5教练法

第四单元:绩效评估,建立实质性的管理沟通

1. 绩效评估不是绩效考核——认识绩效评估

2. 制定绩效标准

3. 绩效观察的方法和步骤

4. 绩效评估的量化评价及误差消除

5. 绩效评估的核心绩效面谈

a) 绩效面谈策略的选择

b) 绩效面谈5步法

c) 负面反馈技术

第五单元:激励和授权,让员工跑起来

一、激励

1. 激励的误区

2. 探寻激励之源

3. 需要的探寻:这小子在想什么

4. 奖与惩的探寻:“胡萝卜”还是“大棒”

5. 满意的探寻:为什么满意,为什么不满意

6. 公平的探寻:为什么不公平

7. 开发和利用好激励资源

8. 激励的四个原则

9. 激励的五大策略

二、授权

1. 授权的障碍分析与授权的原则

2. 授权三要素:职责描述、工作分派、权力分解

3. 授权的四种工作类型

4. 授权的五项原则

第六单元:打造高效团队

1. 好团队的七大特征

2. 处理好团队冲突

3. 组织角色和团队角色

4. 团队建设的四种途径及分析

结束部分:课程回顾、收获分享


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