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廖衍明

员工没有掌握 是指导者没教好!

廖衍明 / 国内培训师培训权威专家

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课程背景

金融危机的爆发,凸显中国制造业面临着巨大的转型压力。如何从单纯的市场占有规模发展转到以科技创新精细管理为核心。经营管理“质”的提升、工厂持续的改善成为企业持续发展的内在要求。 日本60年的积累,基于现场的经营哲学和管理体系的TPS(丰田生产方式)代表了世界最先进的制造水平!其持续改善文化的基础就是重视一线主管的持续培养。 TWI(Training WithinIndustry), 二战期间诞生于美国,发展于日本,成 为日本最重要的一线主管技能训练体系。 在TWI进入日本的60年里,长盛不衰!其成熟的四大模块课程体系直接培养讲师25000余名;成为实施精益生产、TPS(丰田生产方式)、TPM、5S等各项工具和系统的基础;其高复制性的标准化课程先后培养了1200万余名一线主管,为日本,韩国,台湾等国家和地区的工业发展带来巨大的成效! 如今,原汁原味的TWI已登陆中国本土。速赢商学院作为国内专注管理人才培养的优秀顾问公司,成为日产训(中国)合作伙伴,共同在国内推广TWI/MTP课程体系。 我们坚信,通过不懈努力,TWI体系会帮助中国企业获得坚实的发展!

课程目标

成熟:针对一线主管的基础课程,高度定型化、标准化。 简单:讲义通俗易懂,把工作的管理技能归结为一张“四阶段法”的卡片,易于执行。 实用:把现场的问题和实习素材带入教室,通过实际操作进行,实用性强。 速效:比知识更重视技能,比“应知”更重视“应会”,学后并运用,可立竿见影

课程大纲

【课程大纲】研习会目    的要  点第1讲确认“用合理的成本优质完成工作是一线主管的责任”这一事实。提示说明四阶段法,它将使员工正确,安全,有效的迅速领悟工作并自觉去做的方法。一线主管必须很好训练自己工作岗位上的员工。仅说给他听或者仅做给他看都不完善的指导方法。在需要训练时要运用合适的,正确可靠的方法。第2讲让一个参与者(学员)实际操作,并让其他人观察,强调作为好的指导方法,作业分解是必不可少的手段。说明作业分解的方法,让参与者练习。为了清晰的传授作业,主要步骤,强调要点和说明理由都是必须的.而作业分解是十分有效的方法。同时为了进行工作指导,必须事先准备好工具和材料并整顿好工作现场。第3讲说明训练预定表的制作方法。再由两位参与者(学员)演练工作指导方法,然后将其与卡片比较,使参与者练习四阶段法和准备的方法。总结实施工作指导前的准备工作。好的工作指导方法之基础是训练预定表和作业分解。确认见习者是否已正确理解和掌握上述内容。第4讲使参与者(学员)讨论各自工作岗位上的训练预定表。强调特别需要下工夫的几种特殊指导方法,即在繁琐的工作现场内传授的方法。参与者(学员)工作指导的实习,练习四阶段法和准备方法的运用。根据训练预定表,可以有组织地拟订训练计划。在工作内容要求严格或工作环境较差的情况下,强调好的工作指导方法特别重要。第5讲进行工作指导的实习,使参与者(学员)练习四阶段法和准备方法的运用。强调好的成果是好的工作指导方法的结晶。工作指导技能是一线主管必须掌握的重要工作方法。同时,一线主管还必须致力于使工作现场经常保持良好状况,使员工能轻松工作。这样的工作技能,对一线主管预防工作中可能发生的问题或解决这些问题是十分有效的。
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