如果您正准备走上培训讲坛，没有专业训练怎能肩负神圣使命？ 如果您已经是一位企业内训师，技巧不足如何自信地面对学员？ 如果您是一位企业培训管理者，不知何为精彩又怎能明辨真伪？ 如果您是一位企业中高层管理者，不善教导又怎能领导？

了解内训师的角色和定位 了解内训师的职业修养 掌握内训师紧张的原因，现场解决心理和生理两大关 掌握内训师的专业表达技巧，语言诙谐幽默，心随你动 掌握内训师的教学互动技巧，让课堂活跃，气氛融洽 掌握内训师授课过程中的记忆方法 掌握内训师标准的发音、气息及保护嗓子的方法

开场破冰：分组、团队建设

案例讨论：内训师是怎样的角色？需要具备哪些能力？

一、内训师的角色认知及个人修为

1. 内训师的角色认知及定位；

导演

编剧

演员

2. 内训师的个人修为；

首善

乐从

分享

号召

3. 内训师培训的核心目的

4. 内训师个人六维能力修炼

专业知识

表达呈现

积极心态

个人魅力

课程开发

5. 内训师**次亮相：自我介绍展示

6. 循环练胆法：开场破冰

7. 初级内训师面临的三大障碍：

上台紧张

内容构成及逻辑

讲授技巧

二、内训师需要具备的四项基本功，十二项修炼

一）基本功：表

1. 内训师的外在-仪容仪表

2. 开场白的目的和要解决的问题

3. 六种巧妙的开场

4. 六种扣人心弦的结尾

5. 如何克服紧张

为什么会紧张

六步登台法

克服忘词、身体僵化、表情混乱的方法

二）基本功：型

1. 标准站姿，内训师的风范

2. 丰富手势，增加视觉效果的呈现

3. 精准表情，引人入深，心随你动

4. 良好眼神，传递知识，吸引听众

5. 饱满的情绪，正能量的传递

6. 实战训练：内训师塑型

三）基本功：声

1. 把握课程中语速音量语调

训练：重音、轻音

2 .注重发声节奏的灵活运用

训练：朗诵

3. 好声音训练五步法

训练：口部操- 数枣子- 呼吸法- 狗喘气

4. 实战训练：声美

四）基本功：言

1. 金字塔结构，让表达更易接受

金字塔结构的核心：结论现行

金字塔结构的两种方式：演绎、归纳

如何将逻辑运用到语言表达中

2. 如何演绎精彩的案例和故事？

添油加醋法

情景演练法

角色上身法

鹦鹉学舌法

三、内训师的专业教学方法

1. 主体课程讲授法

哪类课程适合主体讲授？

哪类人群适合主体讲授？

2. 案例教学法

什么是案例教学法？

案例教学法的重要性

案例教学的步骤

案例教学的主要工具

怎样运用案例教学法教学

3. 角色扮演法

怎样开展角色扮演法

角色扮演法的优劣

4. 情景演练法

情景演练与角色扮演的区别

怎样运用情景演练授课

5. 体验式培训法

体验式培训的前世今生

课堂中的催化与引导

哪类课程适合体验式培训

6. 教练辅导法

什么是教练，教练的好处

教练辅导费**大限度的激发人的潜能

教练：教 练

7. 益智游戏法

哪类企业喜欢益智互动

游戏 启发 分享的模式

8. 演示演练法

我教你做

我做你看

你做我看

9. 自我学习法

为什么要自我学习？

常见的自我学习的三种方法

授课中如何运用自我学习

互动练习：讲一段有关公司产品的故事

四、内训师控场能力提升训练

1. 讨论：什么是控场能力？控场的核心目的是什么？

2. 常见的控场能力：

自己讲错怎么办？

遗忘内容怎么办？

学员走神如何处理，又不打消其积极性？

课堂私语如何处理，又不打消其积极性？

学员睡觉如何处理，又不打消其积极性？

课堂混乱是怎么造成的？内训师如何掌控？

有意抬杠如何巧妙地化解？

课堂冷场究其原因是什么？

恶意挑衅如何灵活应对？

遭遇高手内训师何去何从？

突发事件的预防及应对

情景模拟训练：接受现场挑战三分钟挑战；

备注：制度类讲师侧重点在多形式教学方法的使用；营销类讲师侧重在具体教学方法的呈现。