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陈待忠

销售沟通

陈待忠 / 终端零售训练导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  ? **模块:知己知彼,百战不殆

  ? 客户购买行为分析

  ? 客户购买心理研究模型

  ? 影响客户购买的因素研究

  ? 客户购买的心理变化过程

  ? 第二模块:沟通无处不在

  ? 高效沟通的5个原则

  ? 沟通的3关键环节

  ? 沟通的3种语言

  ? 沟通的3个层次

  ? 第三模块:找准沟通点

  ? 销售提问的流程

  ? SPIN沟通技术

  ? 倾听的5个层次

  ? 有效倾听的6种方法

  ? 第四模块:销售表达

  ? 销售表达的核心点

  ? 有效表达的4种技巧

  ? 处理异议的模型

  ? 成交沟通的6种方式

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