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陈静(礼仪)

高效工作汇报及沟通

陈静(礼仪) / 商务礼仪、金牌讲解、演讲主持培训专 家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 南京

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课程大纲

【培训目标】

◆ 建立对高效工作汇报及商务沟通的正确认知

◆ 当众讲话时克服紧张情绪,轻松自如的应对演讲

◆ 掌握商务演讲及工作汇报的基本理论和方法,具备初步的结构化思维

◆ 掌握增强高效工作汇报及沟通说服力与感染力的技巧  学会潇洒自如的运用肢体语言,改善台风

◆ 掌握工作汇报中的PPT和其他辅助要素设计应用能力

【培训对象】

企业负责人、管理团队、营销团队、项目负责人及企业员工等

【课程特色】

体验式互动:学、练、评贯穿全程

登台实战演练:每人3-4次登台训练并指导

课程体系完整:内容丰富,涵盖高效工作汇报及商务沟通训练等全方面内容

活动丰富,影像结合:寓教于乐,讨论分享;小组训练与PK,个人结业展示

小班教学:**人数20至30人每班,更有针对性


【培训方式】

课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用。

【培训时间】

1天(6课时)


【课程大纲】

**模块:高效沟通的法宝——心理学“55387法则”

第二模块:赏心悦目——55%的视觉效果如何营造

第三模块:入耳入心——38%的有声语言魅力

第四模块:情理交融——7%的汇报内容、演讲内容呈现

第五模块:汇报演讲的辅助材料

第六模块:高效沟通和工作汇报的注意事项

第七模块:演讲礼仪/工作汇报 七步曲综合练习



**模块:高效沟通的法宝——心理学“55387法则”

一、常见的沟通误区

二、什么是“55387法则”?视觉、听觉、内容


第二模块:赏心悦目——55%的视觉效果如何营造

一、商务仪容

1、男士

(1)发型发式要求

(2)面部修饰

2、女士

(1)发型发式:“女人看头”

(2)面部修饰

二、商务仪表

1、着装基本原则(TPOR)

2、职业女性着装

(1)女士着装的基本要求

(2)女士裙装的四大禁忌

(2)首饰佩戴要讲究的四个原则

3、职业男性着装

(1)西装的颜色搭配

(2)西装的三个“三”原则

(3)西装钮扣的扣法及不可忽视的细节

三、商务仪态

1、端正的站姿

2、优雅的坐姿

3、稳健的走姿

4、得体的蹲姿

5、专注的目光

6、真诚的微笑

7、适当的手势


第三模块:入耳入心——38%的有声语言魅力

一、吐字发声

1、普通话语音矫正

2、呼吸气息调整

3、吐字发声练习

二、有声语言表达的内部技巧

1、情景再现

2、内在语

3、对象感

三、有声语言表达的外部技巧

1、语速

2、停连

3、重音

4、语气

5、节奏

四、肢体语言的巧妙应用

1、眼神

2、手势


第四模块:情理交融——7%的汇报内容、演讲内容呈现

一、坡道:好的开场,能够引起听众**大兴趣。

二、路线图:耐心引导,三点原则。

三、甜点:完美收尾,让对方记住你的汇报


第五模块:汇报演讲的辅助材料呈现

一、PPT在商务演讲中的角色

二、演讲型PPT设计的原则

三、PPT结构化设计5要素

1、结构

2、重点

3、文字

4、图像

5、美观


第六模块:高效沟通和工作汇报的注意事项

一、 三个重点

1、领导的关注点。

2、先说业绩再说问题。

2、行动永远是主角。

二、三大禁忌:

1、一忌排他

2、二忌越界

3、三忌推卸责任


第七模块:演讲礼仪/工作汇报 七步曲综合练习

1、进入会场

2、入座

3、介绍的时候

4、走上讲台或汇报台

5、站位和目光

6、成功开场、稳健收尾

7、走下会场

模拟演练:每人3—5分钟登台汇报工作或当众演讲

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