**模块 基础管理

**单元 定角色之位：班站长自我认知

1、思维认知决定角色认知

2、班组长角色与职责的关系

3、职业化要求与基本素养

4、班组长对“管理”概念的理解

5、班组长对“管理资源”的认识  

6、班组长的职位权利运用的认识

组织理论教学

引导概念解读

学习管理模型图

角色情景模拟演练

第二单元 润沟通之魂：班组员工管理

一、班组长应掌握的沟通技巧

1、什么是班组高效沟通及其特征

2、向上：如何与上司沟通

3、向下：如何跟员工沟通

二、班组长如何听、说、问？

1、听：获取信息的五个方法

2、说：正确表达的四种技巧

3、问：技巧性提出问题

理论教学：解读沟通概念

小组讨论：班内沟通方法

案例研讨：用实际案例表达不同沟通的效果

向上沟通联络单

向下沟通联络单

   

第三单元 抓6S之法：6S活动推行

一、企业推行6S管理的重要性

1、什么是“6S” 管理

2、6S管理的目的，为么要推行“6S”

4、6S活动推行成功的三大利器

二、6S管理体系建设

1、组织设置的要求

2、组织功能与职责

3、6S核心内容分解

三、如何展开6Ｓ管理活动

1、整理的分类标准及三定管理

2、标识管理

3、定置管理的颜色和线条

四、提升6Ｓ活动的三个关键过程

1、目视管理

2、看板作战

3、寻宝活动

理论教学

小组讨论：

1、钢铁企业现场管理特点

2、三定管理如何识别

视频教学与学员发表

武钢现场5S图片观摩

   

（下午课程内容）

第二模块 赋能管理

第四单元 寻工匠之魂：时代赋予的责任

1、工匠精神在班站的实践

2、爱、专、精、严内涵解析

3、从“制造大国”到“制造强国”

4、如何精雕细琢，精益求精

5、如何追求极致，完美与卓越

6、严谨，一丝不苟

7、耐心，持之以恒

8、专注，刻苦钻研

9、敬业，甘于奉献

视频教学：大国工匠

理论教学：工匠精神解读

第五单元 理工作之源：班组早会管理

一、班前会管理

1、班前会的现状与存在的问题

2、班前会的内容识别

3、班前会实施的方法及流程

4、早会报告单使用的方法

二、班前会模拟

1、各小组班前会模拟练习

2、小组点评及老师点评

1、早会观摩

2、早会模拟

3、小组互评

4、学员点评

5、老师点评

第六单元 抓落地之职：班组执行力管理  

一、创新团队管理

1、团队的定义与构成的特点

2、班组团队冲突管理？

二、班组执行力为什么强调结果

1、团队执行力与绩效目标的关系

2、执行力的三要素

3、执行力与结果的不等式

4、执行力就是不打折扣得到结果

视频教学：鹰雁团队启示

课程互动：冲突管理模拟

理论教学与小组讨论

视频教学与学员发表

执行力现场模拟教学

第七单元 课程结训与总结

1、 学员代表课程感想

2、 老师课程总结

3、 优秀学习小组颁奖

4、 全体学员合影

5、 宣布培训结束  

优秀学习小组奖品由授课老师准备，奖品为授课老师书籍《管理第1现场》奖品数量共一个学习小组