关键词：非职权影响力、领导者的自我修炼、领导力

课程背景：

五大心理品质决定领导人有多少执行力、影响力，决定他们能不能带好团做好业务、推动变革。这五大心理品质如下：

大五之一：与人为善——这个人必须是个“好”人。修炼这个素质，才可更好地建立信任，引领追随，与更广泛的利益相关者实现共赢。

大五之二：追求卓越——这个人必须从内心深处想把事情做好。修炼这个质，才可以更加努力追求业绩。

大五之三：自信果敢——这个人必须敢于做决策敢于直面冲突。修炼这个质，才可以更果断地处理业务和人的问题。

大五之四：战略思维——这个人必须知道企业该做什么不该做什么。修炼这个素质，才可以为下属指明工作重点和方向。

大五之五：知人之智——这个人必须知道什么人能做什么事。修炼这个素才可以更大发挥人力资源的作用。

学习目标：让学员明确领导力的标准，反思自身差距，产生自我提升动力。

学习方法：案例、讨论、互动模拟。

阅读：《五大品质：卓越领导力心理基因解码》、《领导力21真言》

课程特色：从心理学的角度发展领导力。

课程长度：1-3天

课程结构：

一、领导力≈非职权影响力

讨论：海选的、任命的、天然的领导者

二、个人魅力指数

5 成就

4 经历

3 相貌

2 性格

1 智力

三、领导力的四个方面

领导成效

领导行为

领导情境

领导者个人素质

四、领导力的根本：五大品质

五、课上测评介绍

1、在课程中间穿插使用的测评

自评

行为自检

提问

测验

管理模拟

2、明星员工辅导***

3、一封公开信*****

六、战略思维

从智商到智慧

管理层级与技能权重

思维模式：A.R.T.

1、Aligned 明确方向

目标导向Why-How

战略地图

2、Resource based 善用资源

配置资源

创造资源

3、Timed 审时度势

认清形势

判断趋势

时间轴概念 The temporal axis：投资回报周期、产品生命周期

长-短期利益的平衡 Short vs long term

持续性与应变的平衡 Consistency vs flexibility （动态战略管理）

4、战略管理水平分级

没目标没路径

有目标没路径

有目标有路径，没战略地图

有战略地图，没资源配置A

有战略地图有资源配置不能应变R

动态战略：以万变应万变T

5、A.R.T.自诊

与A.R.T.相关的思维工具

6、A类工具（Alignment 目标一致）

Business Model Innovation 商业模式创新：四要素模型

Stakeholder Analysis 利益相关者分析

Visioning and Gap Analysis 愿景规划及差距分析

GROW模型

7、R类工具（Resource-based 善用资源）

SWOT分析

VRIO核心资源和能力打造

The 3 Competitive Strategies 三类竞争战略

McKinsey 麦肯锡矩阵

三力模型

8、T类工具（Timing 审时度势）

PEST

Porter 5 Forces 波特五力模型

Scenario Analysis 情景分析

七、知人之智

1、知己

乔哈里窗 Johari Window

怎样科学自恋？

2、知人

知人共性：人性化管理

3、X面（人性的“弱点”）vs Y面（人性的“优点”）

知人个性：用人所长

八、知人善任的进阶

一级：直觉-经验-系统知识三项全能

二级：换位思考成为习惯

三级：从“随性”领导力到情境领导力

四级：把业绩、能力、动力、合力分开看

五级：把人“组织”起来，确保“三力”

1、一级知人善任

1）三项全能缺系统知识，靠直觉和经验管人

直觉本能

阅历经验

系统知识：恶补

2）系统知识：人的共性vs个性

3）共性：有限理性人模型的两个E

情绪动物Emotional：管理原则：以情动人 战略思维

以自我为中心Egocentric：管理原则：换位思考 认可 反馈辅导

4）个性：理解个体差异

不用变态的人

辅导幼稚的人

授权成熟的人

2、二级知人善任

1）换位思考成为习惯

2）换位思考课上练习

3）换位思考方法

心里有别人

以己度人，己所不欲勿施于人

以人度人

形象思维

建立信任之后的提问和倾听

3、三级知人善任

1）从“随性”领导力到情境领导力

2）从任性到自我管理

冲动管理

情绪管理

能量管理

人生规划

自我迭代

4、四级知人善任

1）把业绩、能力、动力、合力分开看

业绩= 能力x 动力x合力 外力

外力 = P.E.S.T.（政治，经济，社会，技术）

2）四种典型员工的心理分析和业绩辅导策略

3）四种典型员工

明星员工

策略：回报 挑战

高度认可Recognize

不遗余力地投资Invest heavily

更大挑战，更高标准Raise the bars

高潜力员工

策略: 诊断 支持

保持高标准

对其能力表达信心

耐心

诊断问题

提供支持

狗屎运员工

策略: 帮助保持业绩 归因辅导

认可业绩

兑现奖励

未来导向

关注个人弱项

落后员工

策略: 明确 重新人-岗匹配

清晰告知业绩评估结果

表达关心

关注人岗匹配

强化业绩文化…

5、五级知人善任

把人“组织”起来，确保“三力”

硬件：组织设计（分工、分钱）

软件：文化建设

1）提升能力

发现人才

标准 方法

发展人才

匹配：人事（事人），人-组织，人-人

选人的心理素质标准

2）提升动力

教练式领导艺术

压力 鼓励

自内而外 自外而内

交易 感召

3）提升合力

战略明晰

组织合理

文化兼容

小结：知人善任的进阶

九、性格修炼

1、经典面试问题：

与人为善：你良心不安的一件事

追求卓越：你工作**累的一次

自信果敢：你跟人**激烈的一次冲突

2、七个果敢句型

3、管理理念测评

4、领导风格的形成

遗传（雄激素vs雌激素）

强化史（舒适领域）

观察学习（模仿）

动机和价值观

五大品质分布不均

十、总结：数字记忆法

5 大品质；五大魅力源

4 象限

3 力 3个关键性格

2 个关键能力：战略思维 知人之智 刚-柔领导风格

1 个行动