【课程背景】

当前信息社会飞速发展，人们的思想观念和行为方式持续变化，90后和00后一代加入职场，这些都对领导工作带来新的挑战。领导层要想影响员工，激发员工的工作积极性，就要在自己的能力中增加一些新概念、新原则和新办法。

Ø 领导者怎样才能让员工的行为表现符合规范和预期？

Ø 领导者怎样建设工作氛围，化解工作中不良情绪的传染？

Ø 领导者怎样统一思想，建设工作中的积极思维？

Ø 领导者怎样调动员工全身心地投入工作，达至工作绩效与工作成就感的双赢？

本课程建基于人们行为的四个层次：看得见的行为；表现出或未表现出的情绪；有意识的思想；半意识或无意识的价值观、假设、信念和期望。**对每个行为层面的深入分析并提供相应的影响方法，从而全面提高在这四个层次上得心应手的领导力。

【课程收益】

Ø 理解四个层面上的行为模型

Ø 掌握如何设计和促进看得见的行为

Ø 掌握如何运用情绪促进行动

Ø 掌握如何在思维层次领导他人的方法和技巧

Ø 掌握如何在VABE层次领导的方法和技巧

Ø 学会如何激发他人的正能量

Ø 学会如何自我领导

【课程特色】

**新心理学视角领导力；模型工具得心应手；自我领导与领导他人相协调

基于人性；干货满满；科学严谨；实战落地；案例丰富；互动研讨

【课程对象】基层管理者、中层管理者、高层管理者、创业者等

【课程时间】1-2天（6小时／天）

【课程大纲】

导入游戏：看到自己：自己眼中的你 vs 他人眼中的你；阐述行为和意图的差别

一、怎样改变自己和下属的行为？

1、影响行为

Ø 行为模型

Ø 行动线

Ø 解决行为问题的三个步骤

Ø 提示、能力与动机

透视：你为什么会有那样的行为？

     为什么好习惯很难养成？

2、行为设计的步骤

Ø 明确愿景

Ø 探索行为选项

Ø 行为集群

Ø 匹配具体行为

Ø 找到黄金行为

工具：焦点地图

3、行为实施的步骤

Ø 从微行为开始

Ø 能力因素

Ø 实现容易做

Ø 容易做流程

Ø 找到对的提示

Ø 提示的种类

Ø 锚点时刻

案例：你不知道的自身条件反射

4、行为固化的步骤

Ø 庆祝成功

Ø 庆祝闪电战

Ø 改变行为的技巧

Ø 排除障碍、重复和扩展

案例：行为加工、自我洞察

二、如何管理情绪并用情绪影响他人？

1、恐惧的作用与力量

Ø 恐惧风暴分享

Ø 恐惧分析

Ø 学会管理恐惧情绪

2、愤怒的作用与力量

Ø 电影闪回：愤怒情境

Ø 愤怒分析

Ø 情绪的组成部分：感受、生理、认知、行动

案例：坏脾气与好脾气

3、悲伤的作用与力量

Ø 电影闪回：悲伤情境

Ø 悲伤分析

Ø 情商四因素

4、快乐的作用与力量

Ø 糖果实验

Ø 四种幸福状态

Ø 幸福差距理论

Ø 影响幸福的因素

Ø 心流

5、羞愧的作用与力量

Ø 羞愧分析

Ø 四种自我意识情绪

Ø 学会处理羞愧情绪

6、羡慕的作用与力量

Ø 羡慕与嫉妒

Ø 羡慕分析

Ø 学会处理羡慕情绪

三、怎样统一思想并激发正向思维？

1、理性

Ø 逻辑

Ø 数据

2、思维的力量

Ø 毒汁实验

Ø 清洁工实验

3、希望

Ø 希望思维

Ø 故事呈现力量

Ø 先天与后天

练习：一扇门一扇窗

4、自我效能

Ø 内控点

Ø 怎样才能更自信

Ø 自信的影响

练习：积极介绍

5、乐观

Ø 反事实参照

Ø 习得性乐观

Ø 遗传与环境

Ø 乐观的益处

练习：提升乐观的ABCDE法

6、利他

Ø 故事呈现力量

Ø 利他的类型

Ø 如何培养利他

7、感恩

Ø 感恩的力量

Ø 感恩的益处

练习：感恩日志

8、宽恕

Ø 故事呈现力量

Ø 如何宽恕

Ø 宽恕的类型

练习：积极关系树

9、智慧

Ø 智慧的人

Ø 智慧标准

Ø 智慧理论

Ø 智慧发展

练习：**后通牒游戏Ø

四、如何激发他人全身心地投入工作？

1、理性情绪行为模型

Ø 事件

Ø 看得见的行为

Ø 思维与情绪

Ø VABE

案例：人和人之间的根本差异

2、VABE分析

3、自我领导

Ø 基因和模因

Ø **具破坏力的VABE

终极问题：我怎么才能让他人按照我的意愿做事？

4、VABE领导技巧

Ø 身份VABE

Ø 自我概念

Ø 儒家VABE

Ø 防卫机制

Ø 影响VABE的技巧

Ø 领导语言

Ø 认可级别

Ø 外在梦想与内在梦想

五、什么样的工作能吸引并留住人才？

1、工作中的心理地图

Ø 意义里程碑

Ø 前进者与劫持者

Ø 成功路线图

2、丰盈的工作

Ø 什么是好工作

Ø 好工作的特征

Ø 好老板的特征

Ø 内心宁静的幸福

3、积极的心理资本

Ø 快乐、意义与优势

Ø 消除外部噪声

Ø 消除内部噪声

4、工作中的社会脚本

Ø 先发制人

Ø 创造具有感染力的现实

Ø 真实而富有情感的叙述

Ø 用逆境增强凝聚力

课程结尾：知识回顾；强调学以致用的重要性