课程背景：

当团队迅速扩大，组织能力的成长跟不上业务发展时，如何做好管理？

团队成员成为管理者后，岗位核心的事情是什么，如何快速上手？

2009年，阿里已达万人规模，干部数量不足、管理能力跟不上、绩效意识不强、人风不够彪悍成了制约发展的关键问题。为此，阿里引进了大量的课程，但马云不满意，要求“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！”对每一层级的干部，关键的能力项目不必多，但必须实用，要高强度，反复的训练，才会有效果。

在这个背景下，由阿里学院基于阿里巴巴独特的文化价值观与将近20年的管理经验，开发出一套独具阿里特色的管理者培训课程，即现在的“三板斧”课程，对阿里组织的良性发展起到重大作用。

对应阿里巴巴对管理者层级的划分：腿部、腰部和头部，“三板斧”课程也分为三个系列课程，本课纲中的课程为针对阿里管理者（腿部力量）的管理培训课程。

课程收益：

1.掌握工具，获得阿里巴巴中供铁军的招聘秘籍

2.激发人才，学会一套阿里巴巴干部培养体系

3.提升绩效，运用阿里“三板斧”激活组织，提升绩效

课程对象：

副总、总监、企业管理层、HR

课程时长：

1天（6小时/天）

授课形式：

课程讲授、小组PK、文化体验、视频案例、小组分享

课程大纲

**章：阿里三板斧起源和背景

1.阿里巴巴的发展史

2.阿里巴巴管理总纲

⑴头部三板斧：定战略、造土壤、断事用人

⑵腰部三板斧：懂战略、做导演、搭班子

⑶腿部三板斧：拿结果、建团队、招聘&解雇

第二章：**板斧——招开人

1.Hire招聘

⑴Hire招聘是管理者自己的事

⑵关乎生死丨招聘是一切战略的开始

⑶我们要什么样的人：明确人才观，寻找气味相投的员工

工具：阿里销售铁军的“北斗七星选人法”

2.Fire解雇

⑴解雇是管理者的必修课：心善刀快

⑵双轨制考核区分“明星”、“白兔”、“野狗”、“狗”、“牛”

⑶271绩效管理的强制分布和价值观考核

方法：绩效面谈的重点和原则

第三章：第二板斧——建团队

1.什么是团队建设？为何做团建？

2.团队意义丨团队就是一群有情义的人做有价值的事

3.团队建设做什么？

⑴思想团建

①团队要有自己的语言、符号和精神

②把我的梦想变成我们共同的梦想

工具：找出你的团队故事，打造你们想要的团队

⑵生活团建

①团队打胜仗的前提：裸心、共情

②生活团建的“五个一”工程

工具：裸心会

⑶目标团建

①团建的**高表达形式：打胜仗

②如何带领团队打好一场仗

③透过现象看本质，借假修真、打造铁军

工具：策划一场pk

第四章：第三板斧——定目标、追过程、拿结果

1.定目标

⑴制定目标丨制定有效目标原则

⑵宣讲目标丨给团队伙伴说清为什么比如何做更重要

⑶分解通晒丨目标分解、落到个体，人人通晒、达成共识

工具：目标落地八步法

2.追过程

抓过程，丑话当先，管理有抓手

⑴过程指导丨辅导员工、促进成长的四个秘密武器

⑵过程管理抓手丨如何开好务实高效的早会、周会、月会

工具：下属十六字辅导方针

3.拿结果

拿结果丨过程——结果——人

⑴明确我们要的结果是什么？客户价值、团队成长、有过程的结果

⑵结果评估丨对结果的理解：结果背后的结果

⑶结果复盘丨实现优化过程、提炼经验、赋能人才

工具：复盘五步法

第五章：行动学习——ORID聚焦式会话

1.你立刻能回想起的1-3个知识点是什么？

2.课程的内容让你回忆起过往的哪些经历？

3.回到工作中，你马上可以运用的知识点是什么？怎么用？