课程对象

具备５年以上客户经验的资深客户经理、销售经理、营业经理、客户代表与客户长期合作，需要深度了解客户需求的资深客户关系管理者营销团队、业务团队的管理者、团队长课程形式

授课（４０～６０人的面授）

测评（个人销售实力测试）

练习、录像分析、现场演练、案例分析课程时长：　１天　６Ｈ学习内容

**单元：制造型企业特点与关系递进制造型企业的行业特点和上下游生态制造型企业对资金的需求和资金储备制造型企业市场关系定位及金融需求当前中国制造业的转型现状与行业挑战深耕制造型企业的行业基础与机会把握如何透过表象贴近客户心理从而影响客户

第二单元：模拟客户思维，快速贴近特定客户“轨迹重叠”，亲近客户的**步“片段回忆”，提升你大脑中的像素点“图式分析”，销售实战的心理博弈“情绪记忆”，你每走一步都会留下的印记

第三单元：分析识别特定制造业客户的方法学习了解客户、分析客户的工具如何判断客户的行为模式、心理动机？不同制造型企业应对的营销方法综述不同客户营销与沟通解码、演练练习：见到这个客户，谈什么合适？

第四单元：销售风格与关系深耕技法个人销售风格测试与销售心理调整如何调整和应用沟通关键点影响客户？　销售动作在行业内的关键要求销售风格在不同阶段的不同演化两种主要销售方式的核心要点与应用练习：潜意识下的基本办法与实战应用

第五单元：销售实力解析与关系进阶演练深度分析行业精英的关键内在销售实力内在销售实力拆解与演练制造业客户的行业逻辑与营销大势同质化市场的营销竞争关键点客户隐性需求与关系切入点练习：挑战高难度客户

第六单元：制造型企业风险来源、风险信号与风险等级风险识别与管控需要的必要品质风险识别的防御性质与营销融合制造型企业风险来源解析制造型企业风险面具拆解风险类别与等级的现实分析练习：初期接触过程中，潜藏的风险……

第七单元：风险管控方法与营销中的风控实践管理操作风险怎样抓住关键逻辑？管理信用风险如何避免进入误区？制造型企业风控中的关键一步从风险管理到拉近关系、推动业务

案例分析：看得到的和看不到的……