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于际敬

高情商领导力

于际敬 / 著名心理专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 天津

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课程大纲

【课程目标】

觉察:认识管理者的情商,探索自己的核心情绪反应模式,更好地认识自己的思想、情感、价值、需求,也学习如何看清别人的心。知己知彼,百战不殆,敏锐的觉察力带给自己的是力量和智慧;

沟通:一个企业的经营状况不佳,根本上在于企业的沟通品质不佳。学习和练习以情感内涵为基础的团队和个人沟通模式,提高管理者使用情商的沟通管理技巧,解决管理中的实际问题,打破人际隔阂的障碍,提升处理和应对冲突的能力;

领导力:培养管理者情商,探索情商领导力形成的关键、提升的途径以及对企业经营的影响,提高具体情境下的冲突处理能力。

【适合学员】中高层管理者

【课程时间】1天

【课程提纲】

一、认识情商                                                                          

1、调动情绪就可以调动一切

2、管理者的情商与领导力

3、中国职业经理人情商现状

二、了解自我

1、自我价值观

2、自我信念

3、情绪地图

三、管理自我:激发积极情绪

1、“口”乃心之门户

2、吸引力法则

3、重塑积极心态

4、受害者到责任者的转换

四、识别他人的情绪

1、认识他人情绪(辨识情绪表情)

2、善于捕捉“弦外之音:情绪”

3、情绪识别模式

五、影响他人:情商造就领导力

1、影响力就是领导力

影响人就是影响人的感觉

2、人际关系三要素:

相互认同

情感相容

行为相近

3、有情有义沟通法

4、情商领导力在管理中处理冲突的作用

六、引领组织

引领团队就是价值观的管理

模型:辨识,理解和管理

1、辨识:在了解别人价值观之前先明确自我的价值观

2、理解:明确价值观规则,调整自我价值观的误区

了解他人的价值观和团队的价值观结合。

3、管理:把自己的价值观和团队的价值观结合

创造自己的行动计划

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