一、课程背景

1、在传统公司的经营管理中，因“执行力”只是为完成业绩目标而工作，虽然短期内完成了任务或工作，而因忽略了团队成员成长的需求，导致后期发展乏力，矛盾频出，应该如何及时弥补，并继此建立长期有效的团队成长模式？

2、在传统公司的经营管理中，缺乏系统的管理团队的知识与相应技能，造成内部沟通存在问题，因而出现上传下达过程中信息折扣与执行不利，如何提升基层的沟通与协调能力，**科学的沟通方法，完善与提升个人沟通能力，从而提升在团队中的职业形象与个人魅力？

二、学习目标：

1 、**学习，帮助学员掌握团队内部的职业定位、沟通技能、领导技能，从而帮助其建立信任、掌控冲突、做出承诺、共担责任和关注结果五个方面获得学习收获；

2、引导他们掌握技能和工具，学员学习在工作中如何克服团队的5种障碍，从而提升个人魅力与团队中的领导力；

3、**学习，学员找到团队中员工成长与发展的基本规律，做到有的放矢的进行管理和领导，从而提高团队人员稳定性，提升凝聚力，增加团队绩效，实现高效执行的结果；

4、在团队健康方面，建立起重要的意识，并在学习中，提高自己的领导力，了解并掌握团队不同发展阶段的相应特征，从而采用与之相匹配的策略，**终达到持续与稳定的发展。

三、课程大纲：

一、阻碍团队高效的要因

1、什么是真正的团队？

2、真正团队的要素：聪明、健康

3、团队成功的三大条件：差异、互补、目标

4、团队面临哪五项障碍？

【工具应用】：团队的现状障碍测评和分析

二、团队效能不高的根源：缺乏信任

【小组活动】个人经历分享

1、 基本归因错误是怎么回事？

【工具应用】测试行为风格和性格特质，

【小组活动】在小组内分享自己的性格，

2、员工的不同发展阶段分析

3、 什么是“基于弱点的信任”？

4、怎样建立基于弱点的信任？

【小组活动】：建立团队信任有多重要？

                    缺乏信任的团队是怎样的？

                    怎样打造团队信任？

【小组活动】订立信任宣言

三、团队缺乏活力的主因：害怕冲突

1、不可避免的冲突

2、理想冲突点、良性冲突和不良冲突

3、 领导在冲突中的角色

【测评分析】KTI冲突测评及分析

4、如何鼓励良性冲突和消除不良冲突

1)、 团队约定冲突规则

【小组活动】小组尝试制作一个约定

2)、更多的情商锻炼

3)、不断的关注目标

4)、 使用冲突解决模型

【小组活动】使用模型分析障碍

5)、使用冲突的深度和频率模型

【小组活动】使用模型分析团队处理冲突的特征

四、团队执行不力的原罪：缺乏承诺

1、员工投身积极冲突是执行的前提

2、承诺的两大要素：认同与澄清

【案例分析】不务实的高智商新员工

3、缺乏承诺的应对策略

4、明确承诺的三大步骤

5、主题目标让承诺聚集

【小组活动】设定团队的主题目标

五、领导不利的基点：逃避责任

1、怎样定义团队的责任？

2、两种不良的推责行为

【小组活动】作为团队的领导者，为了提高整个团队共担责任，我需要做些什么？

3、什么是共担责任？

4、建立共担责任团队的方法与步骤

六、团队失败的首因：忽视结果

1、职业化的标准：一具中心，两个基本点

2、要事**：聚集**重要目标

3、以终为始的思维方式建立

【小组活动】个人战略规划

【小组活动】团队记分板

4、目标设计的SMART原则

【小组活动】制定2021年度工作目标

5、计划落地的8项要素

【小组活动】制定2021年度工作计划

6、关注结果的重要行动：开好会议

【小组活动】**重要目标会议