【培训背景】

在当今数字化时代，人工智能（AI）技术正以惊人的速度改变着各行各业的工作方式和商业模式。企业面临着巨大的机遇和挑战，如何在竞争激烈的市场中保持竞争优势并实现业务的持续发展成为了一个关键问题。

在现代企业中，人力、财务、法务以及电商客服等岗位扮演着重要的角色，它们在不同的工作场景中承担着特定的职责和挑战。人力部门负责招聘新人才，建立高效的团队；财务部门负责财务数据的分析和管理，确保企业的财务健康；法务部门负责合规和法律事务，保护企业的利益；电商客服部门负责与客户进行沟通和解决问题，提供出色的客户体验。

然而，随着业务的发展和竞争的加剧，这些岗位面临着诸多挑战。招聘过程繁琐而耗时，简历筛选困难，影响到招聘的效率和质量；员工关系及沟通需要高效的沟通渠道和解决方案，以保持团队的凝聚力和效率；活动策划需要精细的规划和执行，以吸引客户和提升品牌形象；报表分析需要对大量的数据进行整理和分析，以支持决策过程；异常识别需要快速发现和解决潜在的问题，以保持业务的正常运行；合同审批及起草需要准确无误的合同文本，以确保合规和法律保护；客服需要高效的响应和解决方案，以满足客户的需求。

为了应对这些挑战，储君老师特别设计了《AI智能化办公实战课程》。该课程将重点介绍ChatGPT这一先进的自然语言处理技术，并深入探讨其在人力、财务、销售以及电商客服等不同工作场景中的应用。**学习和掌握ChatGPT的使用方法和技巧，岗位人员将能够利用该技术来优化工作流程、提升工作效率并增加商业价值。

【学习目标】

1.理解ChatGPT的背景和基础知识，包括其原理、应用领域和潜在价值。

2.掌握ChatGPT在招聘、员工关系及沟通、活动策划、报表分析、异常识别、合同审批及起草、客服等工作场景中的具体应用方法。

3.学会使用ChatGPT提高工作效率、优化决策过程，并为企业带来更多商业价值。

4.熟悉ChatGPT的提问和调教技巧，能够根据工作场景和需求优化ChatGPT的回答和表达能力。

5.了解ChatGPT的局限性和注意事项，能够合理应用ChatGPT并解决潜在的问题和挑战。

6.运用案例学习的方法，**实际项目的演练和讨论，加深对ChatGPT应用的理解和掌握。

7.与其他学员进行交流和合作，分享经验和观点，共同探索ChatGPT在不同工作场景中的**实践。

总体来说，这个课程旨在帮助学员全面理解和掌握GPT技术，并探索和实践GPT在企业办公中的应用，以实现效率提升和产能增加。

【课程大纲】

AI启蒙课

重新认识AI人工智能

AI的实际运用场景

AI的注册和安装使用

如何正确的使用AI

职场写作课

利用AI快速写高质量文案

职场写作实战-员工场景

职场写作实战-高管场景

利用AI高效生成周报

AI Excel数据分析课

利用AI重新认识Excel

用AI Excel轻松实现智能化办公

利用AI快速实现办公自动化

按照要求快速制作表格

利用AI快速清洗和整理数据

利用AI数据合并与拆分数据

利用AI批量处理数据

利用AI进行10倍提升函数效率

图表创建：利用AI快速生成图表

利用AI进行Excel数据分析

AI PPT工作汇报课

1分钟构思5套PPT框架

10秒钟自动高效生成PPT

利用AI快速美化PPT

利用AI快速生成PPT演讲稿

更多自动做PPT的AI神器

AI 思维导图课

调动AI一起头脑风暴

让AI直接生成思维导图

AI实战案例课

案例1：财务管理中的智能化AI运用

案例2：人力资源管理中的智能化AI运用

案例3：销售分析中的智能化AI运用

案例4：生产管理中的智能化AI运用

案例5：职场工作中的综合智能化AI案例

【培训对象】

 企业员工

【课程特点】

1.全面理解GPT：课程将从基础原理到具体应用，全方位解读GPT技术，旨在帮助学员深入理解GPT的工作机制及其强大能力。

2.实际操作体验：课程设计了一系列实践环节，让学员有机会亲手操作GPT，**亲身实践加深对理论知识的理解。

3.案例导向：我们精选了一系列真实世界的案例，深入剖析GPT在企业工作中的实际运用，帮助学员将理论知识与实际业务相结合。

4.实用策略学习：课程强调实用性，提供的是可以直接应用到日常工作中的策略和建议，从而帮助学员利用GPT提高效率和产能。

5.互动参与：课程设计充分考虑互动性，鼓励学员参与讨论、分享想法，以激发学员的思考，提高学习效果。

6.掌握前沿动态：课程内容紧贴GPT技术的**新研究和应用进展，助力学员了解AI领域的前沿趋势，为未来的发展做好准备。

【培训形式】

线上学习 线下讲授 工具演练 小组研讨

（一）课前

1.课前调研，采用调研问卷或关键人员访谈。

2.建立培训项目管理制，课程任务模块化，简化学员应用难度。

3.项目管理式跟进，专人专项辅导服务跟进。

（二）课中

1.学员课件及现场物料设备；

2.建立微信群沟通、电话群，便于沟通跟进实施；

3.阶段性总结。

（三）课后

1.积分PK机制，在线辅导服务；

2.阶段性汇报和评估、项目总结评估；

3.课程（部分）分享电子资料包【供后续持续学习实践】。

客户反馈：

**两天的学习，使我更新了传统的office软件观念，看到了各种隐藏的技巧和功能，找到了快速提供工作效率的方法，感谢陈老师！

                                     —— 美的集团冰箱事业部    马经理

感谢您的辛勤劳动，Excel企业实战技巧课程，让我们收获很多,对于我们今后的供应链管理工作，很有指导意义！

                                     —— 国贸集团    陈经理

听储君老师的课是一种享受，开阔的思维让我们耳目一新，而且在工作和生活中都能用上。

                             —— 国家电网   张小姐

储君老师启发式、互动式的授课，让我们学会了思考，他擅长提很多问题，逻辑性很强，而且能抓住事物的本质，很有思想，给我们的启发很大。

—— 江苏汇鸿集团   赵先生

我公司的员工接受了储君老师的培训后，看到员工成长了，效率提高了，看来以后要多请你们来培训。

—— 新大洲本田公司  黄经理

储君老师的报表体系建设课程非常不错，原来我们财务部的报表多、散、乱，经过3天的培训以及后期的辅导，财务部的报表基本已经实现自动化，大大提高了工作的效率。

—— 合肥晶合集成股份公司  徐经理