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孙大益

销售训练 金牌销售员九大技巧

孙大益 / 中国实战派企业管理培训讲师

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常驻地: 济南

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  如何吸引客户

  形象、微笑、赞美

  客户类型

  激发客户购买欲望

  如何激发客户购买欲望

  巧妙了解购买欲望

  与客户沟通的原则

  沟通基本类型

  沟**程

  创造开放的沟通环境

  沟通中人际冲突产生原因

  沟通五大原则

  销售的七个阶段

  如何处理客户异议

  正确对待客户的异议、掌握处理客户异议的技巧、如何处理价格异议

  促成购买的技巧

  如何打造“黄金客户”

  解决客户不满的程序、处理客户不满的道歉方式、赢得客户忠诚度的方法

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