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孙飞

销售训练 大堂经理产品销售技巧提升

孙飞 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  一、销售准备

  产品知识

  目标管理

  物资准备

  形象准备

  行动准备

  心态准备

  案例:看世界上伟大的销售员乔.吉拉德如何做销售前准备

  二、目标客户选择

  目标客户的含义

  目标客户识别

  目标客户分类及客户心理分析

  案例:浅析舞蹈演员杨丽萍拎菜篮子出席法拉利车展成全场焦点

  三、客户接触

  接触目的

  接触时机

  接触方法

  接触时避免出现的错误

  案例:某招商银行大堂经理进行等候区营销

  四、产品说明

  产品分类

  产品特点

  开启精彩的一句话营销

  案例:从《非诚勿扰》电影里学产品营销

  五、产品销售技巧

  电子产品销售技巧

  理财产品销售技巧

  案例:将军府里“特殊”的椅子

  六、销售促成

  促成的时机

  促成的方法

  案例:视频观看巧卖手机

  七、异议处理

  正确看待客户异议

  异议处理太极法

  别陷入异议处理误区

  八、售后服务

  售后服务的意义

  售后服务的内容

  九、通关演练

  对全部流程进行通关,演练;

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