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孙大益

销售训练 八大“考场”练就王牌卖手

孙大益 / 中国实战派企业管理培训讲师

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  一、**考场气场:提升形象气场,赚来人气

  1、导购必须要修炼是哪“四美”

  2、如何提升门店形象

  3、降低销售难度的有效途径有哪些

  4、导购成为价格标签的结果是什么

  5、增加门店进店人数,如何做好导购“四美”

  二、第二考场开场:把话说出去,把客留下来

  1、如何制作问答的初阶脚本、中阶脚本

  2、顾客进店如何正确有效使用“三板斧”

  3、新顾客进店应答与接待解决方案

  4、老顾客进店应答与接待解决方案

  5、导购经常开口的错误对白有哪些

  三、第三考场暖场:高效好服务,建立亲和力

  1、导购在什么情况下使用暖场

  2、暖场有哪些方式

  3、各种暖场方式的使用语境

  4、各种暖场方式的参考模板

  5、现场模拟训练

  四、第四考场转场:顾客说什么都是对的

  1、转场带来的效果

  2、东北有3宝,沟通有3宝

  3、运用频道销售法转移异议

  4、处理异议的4个关键词

  5、销售是从拒绝开始,成交是从异议开始的,解除抗拒=销售成交

  【下午】

  五、第五考场救场:救场就是把成交希望再向前一步

  1、救场在什么情况下使用

  2、救场有哪6大方法

  3、救场有何技巧

  4、救场会收到意向不到的效果

  六、第六考场收场:收场是为了下一次开场

  1、送客的底线要求

  2、送客的基本要求

  3、送客的终极目标

  七、第七考场卖场:成交才是王道

  1、专业产品介绍的2大原则

  2、USP卖点表达的3大关键点

  3、FABE卖点表达的4个词语

  4、常用顾客见证的7大方式

  5、价格谈判8大真经

  6、竞争品牌产品介绍的原则

  八、第八考场送场:转介绍才是终极目标

  1、成交不是导购的终追求

  2、成交后导购还需要做什么

  3、如何让顾客转介绍

  4、如何“黏”住顾客

  5、转介绍带来的经济利益

  6、满足客户需要,超于客户期望

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