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钱自胜

班组管理 企业精细化管理

钱自胜 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **部分:从粗放式管理向精细化管理转变

  1、21世纪中国式企业管理的两大重负

  执行力不佳、管理粗放

  2、粗放式管理剖析

  文化因素、人文因素

  3、新时期企业发展呼唤精细化

  企业神话不再现、二次创业聚焦精细化管理

  4、精细化管理的操作特征

  精、准、细、严

  第二部分:精细化管理的八大方法

  1、细化————大功成于精细

  2、量化————没有量化就没有精细化

  3、流程化———高效来自流程改造

  4、标准化———有标准才能执行到位

  5、协同化———衔接配合,是提高系统效能的前提

  6、经济化———项节约成本要利润  财务与成本

  7、实证化———要务实求真 数据化、信息技术、

  8、精益化———优势源于求精

  第三部分:精细化管理之管理者管理能力提升

  1、管理者角色认知

  1)在工作内容上,从做业务到做管理

  2)在实现方式上,从野牛型到野雁型

  3)在工作方式上,从个性化到组织化

  4)在人际关系上,从感情关系到事业关系

  5)在工作目标上,从个人目标到团队目标

  6)在工作力度上,从守成到变革

  7)在管理方式上,从指挥到授权

  2、管理者的沟通能力

  1)沟通的原理

  2)沟通的要素

  3)沟通的行为:说、听、问

  4)如何与上级沟通

  5)如何与下级沟通

  6)如何与同级沟通

  3、管理者的激励能力

  1)激励的原理

  2)激励的方法

  撕纸游戏:理解沟通的原理

  激励案例:分析激励的方法

  第四部分:精细化管理之现场管理

  1、现场管理的5个细节?——5S

  1)5S管理的内容

  2)5S管理任务

  3)5S实施方法

  2、现场问题分析与解决(PM分析)

  1)发现问题的“三不放过”原则

  2)分析问题的方法(2P5M1W分析法)

  3)确定问题的“深耕法”

  4)解决问题的八个步骤

  第五部分:精细化管理的目标——质量管理

  1、质量意识

  2、质量标准化作业

  3、过程控制

  4、产品品质/不良

  5、工作指导培训

  第六部分:精细化管理的目标——合理化降低成本

  1、认知七大浪费

  2、材料成本控制

  3、人工成本控制

  4、制造成本控制

  5、不良成本控制
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