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林正光

NLP人际沟通影响力工作坊

林正光 / 国际知名心理管理讲师

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课程目标

提升领导智慧和实战领导力

课程大纲

一、什么是NLP?
什么是NLP? 英文即:N-neuro神经 L-liguistic语言 P-programming程式
 即 “身心语言程序学”,NLP就是从破解成功人士的语言及思维模式入手,独创性地将他们的思维模式进行解码后,发现了人类思想、情绪和行为背后的规律,并将其归结为一套可复制可模仿的程式——主要是人们心理与人际沟通的模式!
世界上成功的潜能开发培训师 安东尼.罗宾,他的课程90%都是用NLP心理学来教学!美国应用心理学界与美国NLP大学的研究表明,现有的人际沟通技巧85%都在NLP心理学中得到了深入研究!

二、沟通的基本原则
1)双赢原则;2)外圆内方;3)情感帐户;4)坦诚一致;5)先跟后带

三、与沟通有关的基本信念与原则
没有两个人是一样的, 一个人不能控制另外一个人.世上的每一件事都至少有一种以上的不同见解。有效果比有道理更重要。沟通意义在于对方的回应, 沟通的目的大于沟通中的“对错”,每个行为背后都有一个正面动机。没有所谓的“失败”,只有反馈。只有由感官经验塑造出来的世界,没有绝对真实的世界.凡事至少有三个解决方法。聆听者才是主动者,抗拒是对讲者不够灵活的说明。每个人都已具备使自己成功快乐的资源。在任何系统里, 灵活的部分便是能影响大局的部分.
 与人沟通前,重要的是与自我沟通,检视并调整沟通的信念,调整沟通的自我能量场

四、建立沟通的亲和力与和谐氛围
0)肢体语言;1)肢体语言的跟随;2)语音语调的跟随;3)语言模式的跟随;4)认同理解的跟随;5)坦露敞开的跟随;6)内感官模式的跟随——眼球运动与三种内感官模式的识别

五、同理心倾听技巧
1)处理情绪与防卫的重要性;2)复述对方观点;3)重述对方观点;4)说出对方的感受;5)说出对方的正面动机;6)适当反馈自己的感受;7)多用描述式与询问式语言;8)如何向上倾听与向上沟通;9)同理心倾听在了解深度需求中的应用;10)同理心倾听在深度教练中的应用;11)同理心倾听在销售说服中的应用。

六、以沟通下切技术提升执行力
1)沟通中的下切技术;2)明确化、具体化、精准化;3)先问再说;4)先肯定,再具体化;5)上司如何下达任务;6)下切技术在管理执行力中的应用;7)下切技术在销售达成中的应用

七、引导与影响他人——先跟后带
1)引导的渐进技巧(先跟后带);2)引导中的创造认同技巧;3)说服中各种证据的运用;4)常见的影响力热键;5)如何挖掘别人的需求,为别人创造价值,从而推动他人;7)说服与销售的关键要素

七、DIS性格法与沟通
1)对每位学员进行DISC性格法测评;2)DISC性格法讲解;3)人的性格与沟通风格的关系;4)如何影响不同性格的人

八、深度而完整的一致性沟通
1)加拿大HAVEN心理学府的一致性沟通方法;2)将“事实”、“观点”、“感受”、“意图”区别开来,大地解决沟通中的不完整、误会以及沟通的不够深入化! 3)这是一个人与人深度沟通、紧密型团队、家庭亲人等佳的沟通工具!极大地提升人与人之间的心理紧密度与连接!
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