【课程大纲】：
　　**章80后员工的世界
　　一、80后是谁:
　　80-89年生人
　　大部分为独生子女
　　生长在社会稳定,物质优越,经济繁荣的时代
　　价值观：自我价值的实现。计算机,网络时代的财富神话,让80后没有人反对以小的努力获得大的利益
　　责任感：强烈的社会责任感和环保精神
　　文化：中西方文化的碰撞,新思潮的涌入,留下反传统和叛逆的火种
　　消费:追求享受,追求舒适,追求品牌,消费欲望强烈
　　审美:个性化,时尚化,颠覆传统
　　网络:是情绪发泄,感情和信息交流，精神寄托的好地方
　　二、80后的精神：矛盾的一代
　　三、80后的特征：不满好奇创新不羁
　　四、奔忙的城市80后：关键词谁说我们不奋斗？
　　五、农村的80后：你能让我离开农村吗？
　　六、边缘化的进城务工青年：为什么城市不认同我们？

　　第二章80后员工的管理

　　**单元认识80后员工的心理特征
　　一、80后员工的心理特征
　　二、80后员工的心理需要
　　三、80后--自我实现人
　　四、由需要转化为工作动机
　　五、80后员工的工作心理
　　六、价值观是行动的指挥官
　　七、80后与70，60后的工作冲突
　　八、选，用，育，留要适合80后的工作心理

　　第二单元选聘员工不拘一格
　　一、怎样招聘德才兼备的80后员工
　　案例：麻烦的面试！
　　心理分析：80后对面试的心态
　　优化面试法：结构化情景面试
　　模拟练习:设计你的结构化面试
　　二、了解员工需求和特质做到人岗匹配
　　三、多种渠道多种方式吸引人才
　　四、建立新员工入职培训和指引制度

　　第三单元尊重员工量才适用
　　一、目标管理开发80后员工能力
　　案例：自己承诺就要尽力去做！
　　心理分析：吻合80后价值观的管理
　　优化管理：目标管理赢得高效
　　目标管理流程
　　Plan：目标制订--SMART
　　Do：进展管理--主动指导
　　See：完成评估--公正公开
　　重要环节：不间断改进辅导和面谈
　　模拟练习：制订确实可行的目标
　　二、打造优秀团队提升凝聚力
　　案例：个性差异的80后团队！
　　心理分析：协作是为了完成共同目标
　　优化管理：团队归属感
　　共享资源和信息
　　平等坦诚的沟通
　　巧妙解决团队冲突
　　游戏：团队协作必胜
　　三、物资和精神激励一样也不少
　　案例：拜托，我们什么都要！
　　心理分析：要面包也要玫瑰
　　优化管理：有效的80后员工激励
　　激励的双因素理论
　　80后的激励需要
　　有效的80后员工激励方法
　　模拟练习：激励新创意

　　第四单元培育员工收获高效
　　一、教练式领导培育和塑造员工
　　案例：我们喜欢有料的领导！
　　心理分析：80后蔑视和挑战知名
　　优化管理：教练式领导
　　教练式领导特征
　　C5教练法
　　怎样做个好教练
　　模拟练习:试一试当教练