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涂山青

销售力倍增技巧

涂山青 / 资深房地产策划人

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课程目标

字体:T - T | 加入收藏 【课程特色】 根据学员需求设计课程内容,专家讲解,案例分析,情景模拟,问题讨论,游戏互动,实战实效! 【课程学习目标】 通过本课程学习,你将达成如下目标: ◆认识销售人员应具备的心态、素质和能力 ◆了解影响销售业绩提升的主要因素 ◆初步掌握销售绩效提升的五大关键技巧── ◇吸引顾客的技巧 ◇留住顾客的技巧 ◇克服价格障碍的技巧 ◇成交的技巧 ◇开发新顾客的技巧 ◆掌握与顾客有效沟通的

课程大纲

一、销售人员基本功:素质、心态和观念
【说在前面】人人生来都是冠军!
1.1 销售人员素质──素质是基础
销售人员应具备的基本素质
【经典】关于素质──大师如是说
【小资料】销售人员自检表
【小知识】销售人员十项修炼
【自检1】销售人员能力自检表
【自检2】销售人员职业能力发展程度测试
【案例】售楼部人员做错了什么?
1.2  销售人员心态──心态是保证
销售人员应具备五大良好心态
【小技巧】销售人员如何培养自信与热忱?
1.3  销售人员观念──观念是根本
销售人员必须建立“八大观念”
【告诉你】你应该知道的
二、对销售应有的认识
2.1 销售模式分析
2.2 销售力模型(“三力模型”分析)
2.3 影响销售业绩的六大因素
【小测验】关于态度的小测验
三、销售绩效提升技巧
【小故事】大力士为什么输给孩童
【资料】销售失败的常见原因
3.1 如何吸引顾客
【案例】售后服务赢得顾客
3.2 如何克服价格障碍(五大方法)
【案例】钥匙丢了
3.3 如何留住顾客(四大关键)
【案例】世界伟大的销售员是如何炼成的?
【小资料】销售人员失掉顾客的五大原因
3.  4 如何开发新顾客
【案例】“法兰克法”
四、如何与顾客有效沟通
4.1 沟通的4个要点
【案例】 如何邀到美女共舞
4.2 沟通中的16个小技巧
【忠告】成功沟通要做到“五个善于”
4.3 六大障碍破解
【训练】角色扮演
五、建议与忠告
5.1 对销售事业成功的四点建议
5.2 关于销售的12点忠告
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