一：商务谈判的原则及挑战

1、什么是高效率的商务谈判

2、谈判的基本原则

3、商务谈判中常见的几大误区

4、识别商务谈判中的经典黄金铁三角

5、案例分析：

二：商务谈判的准备

1、分析客户利益需求

2、获取客户谈判需要的信息

3、确立和客户谈判的基础——认识BATNAs、谈判底线

4、谈判资料准备

5、案例分析：