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张怀

TTT企业培训师训练营

张怀 / 人力资源管理实战讲师

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课程目标

了解培训的基本规律 掌握常用的培训教学方法 掌握专业演讲技巧 学习课程开发流程与设计技巧 掌握培训开局、推进、结束、控场技巧

课程大纲

**天时间规划:第1-4

**章:培训的价值与培训师职业素质养成

说明:本章主要让培训师全面认知内训师岗位,以明确岗位要求,更有提升工作动力之功效。

案例:我有做培训师的潜质吗

培训师面临的挑战

讲师职业定位

培训师的素质模型

讲师应具备能力

卓越讲师的意识与心态

培训师的授课风格

第二章: TTT基本规律认知简介

说明:本章宗旨在于全面了解培训基本规律,为后续培训特别是课程开发打下良好的认知基础。

规律一:素质模型

规律二:主导主体

规律三:问题导向

规律四:理性感性

学习金字塔

成人学习七大法则

第三章:职业形象塑造及现场压力应对

说明:本章重点介绍培训师的各项准备工作细节、特别是现场行为举止的要求,以规范讲师行为,提升职业素养。除此之外,重点研讨临场紧张情绪的缓解方法。

令人赏心悦目的专业仪表

形象自检7点法

站姿要点

身体移动

面部表情

保持积极的眼神接触

活动:手势练习

强感染力的声线

课堂禁忌

培训师职业压力应对

活动:讨论培训师紧张的原因与对策

对初次登台人员的建议

培训师课前准备注意事项

了解对象

明确授课的时间

现场环境准备

处理特殊情况

第四章 培训内容准备及演讲演练

说明:在前面充分铺垫基础了,进一步让学员掌握演讲的基本常识,辅之以现场即时演讲,提升磨练其心智,增强自信心。

教学既是科学、更是艺术

练习:5分钟演讲

演讲准备的步骤

收集素材的途径

练习:发散思维训练

组织技巧

练习:即时反映能力训练

内容组织技巧

自信演讲五步法

练习:3分钟主题演练

第二天时间规划::第5-8

第五章    培训进退场技巧

本章说明:“开场三分钟、成败定乾坤”,培训开场与结尾的意义,有的培训师认识不够清楚,也在这方面不太注意,实质上该章节非常重要,本章会重点介绍一些有效的开场与结尾的方法,这些方法对奠定培训全局与整个场面控制都有莫大的帮助。

活动:**天课程回顾

案例:某讲师蹩脚的开场

成功的培训从自我介绍开始

开场白的目的

开场白的基本方式

案例:沟通技巧课程开场白

案例:“故事”作引的开场白

课程结尾的作用

课程结尾的方式

课程结尾案例

第六章:培训教学法的运用

本章说明:培训师教学技巧的修炼,耐是根本的地方,本章重点介绍培训师常用的几种训练方法。

培训授课技巧几种常用方法

1、培训教学之讲授法

活动练习:用讲授法讲解概念

2、培训教学之扮演法

活动练习:学员组织现场扮演

3、演示教学法

4、游戏教学法

5、培训教学之案例教学法

案例:案例教学法之现场点评

第七章:TTT课程开发技巧

本章说明:本章重点介绍从需求调查、大纲设计到课程开发的基础技巧。

案例:请诊断一下需求

培训需求的信息来源

调查程序

培训需求分析的任务

需求确认

案例:问卷的设计与汇总

课程结构安排技巧

理论性课程

技术性课程

教学内容逻辑编排

时间分配

课程设计五线譜

案例:从需求调查到课程大纲

黄金组合指南

活动:“推销”一下你的课题

PPT的设计与制作

第八章、培训控场技巧与学员实操练习

本章说明:本章介绍培训师如何控制场面,应对各种学员、特别是处理棘手问题的技巧。课程结束前,会安排部分学员体验全面的教学技巧。

培训者必须面对的问题

活动:讨论课堂掌控对策

学员类型与学习风格

加强观众参与的五个方法

解答问题的处理

如何准备和应对提问?

处理挑衅性行为

活动:5分钟主题演练

活动:课程总结

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