您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 管理技能 > 目标管理 > 目标管理与绩效面谈

刘 老师

目标管理与绩效面谈

刘 老师 /

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地:

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

一、课程背景 企业在推行目标管理与绩效管理中经常遇到这样的问题: “目标设定不明确、遭遇员工抵制、考核流于形式---------等”, 这些问题的存在,导致绩效管理无法发挥出其导向功能、管理功能、激励功能及诊断功能。 那么目标如何设定、目标如何分解、考核怎样才能不流于形式、如何评价成为管理者急需要解决的问题。 二、课程目标: ◆理解领悟目标管理的重要意义,掌握目标设定、分解、评价的工具和方法 ◆学会应用关键业绩指标设计的工具和方法 ◆掌握绩效面谈的流程,学会应用绩效面谈的技巧和方法 ◆对绩效管理体系建设有

课程大纲

1讲 目标管理

一、目标管理概要

1.       目标管理五要素

2.       练习:设计此次培训小组培训的目标

3.       目标管理的作用

4.       目标管理的理论基础

5.       目标管理的两大特征

6.       讨论:车间主任对工人的管理是目标管理吗?

二、目标管理的程序

1.       目标管理的三大阶段

2.       目标管理的过程:三个共同

3.       目标管理与评价的工作系统图

4.       目标管理程序

5.       目标管理层次体系

6.       请问:您平时是如何制定工作目标的?

三、目标的设定与分解

1.       目标的设定----10个步骤

2.       设定目标的SMART原理

3.       练习: 请用SMART原理本月的工作目标进行重新审视!

4.       目标分解与目标展开

5.       目标展开图与目标体系图

练习1:某公司2008年的目标进行分解

练习2:小组培训目标分解

四、目标管理的实施

1.       为什么同样实施目标管理的企业为什么会有不同?

2.       推行之前的工作

3.       如何推行管理人员训练

4.       如何实行有效的授权

5.       目标推行过程的有效控管

6.       各位学员实际管理工作中的目标管控的具体做法

(公司方法介绍)

五、目标的考核

1.       目标的修正成果考评的含义

2.       提问:绩效考核的终目的是什么?

3.       成果考评的主要内容

4.       设计考评原则

2讲 关键业绩指标的设定

1.       什么是KRA/KPI

2.       KRA/KPI体系的价值

3.       KRA/KPI体系设计思路

4.       KRA/KPI体系设计步骤与方法

5.       KRA/KPI评审

6.       案例分析:某公司KPI

7.       练习:部门的KPI设定

3讲 绩效面谈

一、导入

目标管理与绩效考核之关系

对绩效的理解(练习)

二、面谈基础:面谈工具之—沟通方法

沟通能力提升的技巧

三、面谈流程:考核的生命线:双向沟通

绩效面谈的流程

四、面谈方法:认识同理心

同理心训练

五、面谈细节:考核面谈:选什么地方?

考核面谈:坐多远?

考核面谈:坐什么位置?

六、面谈方法:绩效面谈时的步骤(举例)

绩效反馈表 (样表)

七、面谈演练:绩效面谈情景演练

上一篇: 目标动力工作坊 下一篇:战略绩效与目标管理

下载课纲

X
""