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郭崇华

人才争夺战—HR经理课堂

郭崇华 /

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课程目标

1. 了解传统员工满意度调查的工作误区; 2. 掌握新型员工满意度调查的技巧和用途; 3.掌握建立雇主品牌的方法和技巧; 4.掌握沟通雇主品牌的方法和技巧; 5.掌握评估雇主品牌的途径和方法。

课程大纲

**讲 员工满意度调查迷失:关注缺陷
1. 关注缺陷的员工满意度调查目标
2. 认为满意忠诚的主观假设
3. 信息缺失的问题判断
4. 资源浪费、效益低下的改进措施

第二讲 新型员工满意度调查:关注优势
1. 关注吸引和挽留的员工满意度调查
2. 认为适配敬业的人才观念
3. 先看重不重要、再看满不满意
4. 关注缺陷改进、更关注优势发挥
5. 资源节约、效益大的利用措施

第三讲 雇主品牌的魅力:人才为何而来
1. 吸引人才的三大要素
2. 建立雇主品牌的十大理由
3. 有章可循的雇主品牌建设流程
4. 换一个思路、放大你的影响力

第四讲 从经营战略到人才吸引挽留战略
1. 将战略语言翻译成HR专业语言
2. 人力资产规划的技巧
3. 制订吸引挽留人才的目标和衡量标准

第五讲 人才的工作选择:偏好分析
1. 物以类聚、人以群分:人才细分方法
2. 萝卜白菜、各有所爱:人才偏好分析
3. 不在乎全、只在乎特:人才价值主张
4. 离职和挽留成本对比:人才投资回报率

第六讲 千言万语不如一字一句:雇主品牌形象
1. 写出人才价值主张的书面描述
2. 在企业内部广泛征求意见、建议
3. 征集雇主品牌口号
4. 评估选定企业雇主品牌专用口号

第七讲 人才兴旺匹夫有责:雇主品牌实施
1. 你不理才、才不理你:人才的经理问责制
2. 雇主品牌跨部门管理团队的主要工作
3. 制订共享的雇主品牌推广计划

第八讲 人才吸引挽留成败与否:雇主品牌测量
1. 佳雇主排名能够说明什么
2. 客观指标测量:以结果论英雄
3. 员工满意测量:以感觉知高下
4. 统计分析测量:以过去推未来
5. 制订雇主品牌的修订计划人才争夺战实战沙盘模拟

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